開緊餐廳或者超市,最驚咩?最驚就係部商用雪櫃突然「耍脾氣」唔製冷! 食材壞起上嚟真係快過打風,陣陣唔新鮮嘅味道飄出嚟,客人都嚇走埋,個心真係「離一離」。呢個時候,除咗頭痕點算好,個荷包都即刻「縮一縮」——叫人上嚟整,究竟要幾多錢?會唔會被人「開天殺價」?唔使驚,家電維修站今次就同大家拆解下商用雪櫃上門維修嘅收費秘密,等各位老闆心中有數,唔會做「水魚」!
好多朋友都會問,點解整一部雪櫃,個報價單可以咁「嚇人」?其實唔好睇小一次維修,背後涉及嘅成本同專業判斷真係唔少。同屋企用嘅雪櫃唔同,商用雪櫃功率大、結構複雜,師傅要處理嘅可能係高壓電路、製冷劑呢啲專業嘢,唔係個個都搞得掂。所以話,收費高啲都係有原因嘅。
一般嚟講,一次完整嘅上門維修,個收費可以拆解成幾個部分:
上門檢查費: 呢個係師傅出動嘅基本盤,無論最後整唔整,呢筆錢都好大機會要收。好似的士有起步價一樣,用嚟Cover師傅嘅車馬費同基本檢測時間。通常呢筆費用在 HK 之間浮動,睇下你間舖頭離師傅個站頭有幾遠。
人工維修費: 呢部分就係師傅「手藝」嘅價值啦!由拆機、檢測、到最後修復,按時計薪。一般嚟講,每小時收費可以由 HK 不等。如果個故障好「古靈精怪」,師傅要排查好耐,咁人工費自然就會高啲。
零件更換費: 如果檢查完發現係有零件壞咗要換,咁就要計埋零件嘅錢。呢個就真係「豐儉由人」啦,換個溫控器同換個壓縮機,個價格可以相差好遠!普通零件可能幾百蚊搞掂,但係如果係壓縮機呢類核心部件,分分鐘要 HK$1000 以上。
所以話,下次見到張報價單唔好即刻嚇親,可以先睇下佢係點樣拆開嚟計,咁就清楚好多啦!
講多無謂,整張表出嚟最實際!下面呢個表係根據市場上嘅一般情況整理出嚟嘅,俾大家有個參考(溫馨提示:實際價格一定要師傅上門檢查後報價為準哦!)。
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點解個範圍可以咁大? 其實就好似睇醫生一樣,感冒同做手術嘅收費緊係唔同啦!師傅要考慮嘅因素包括:
雪櫃品牌同型號: 唔同品牌嘅零件價格可以差天共地,仲要睇下隻型號仲有冇零件供應。
故障嘅複雜程度: 係咪一眼就睇得出邊度壞?定係要逐條線路、逐個部件去排查?
舖頭所在地點: 如果係離島或者比較偏遠嘅村屋,可能會涉及額外嘅偏遠地區附加費或者遙遠交通費。
所以話,搵師傅上嚟,最好就係佢檢查完之後,問清楚個收費明細,睇下每一分錢係點樣使出去嘅。
講到錢,當然要精明消費啦!以下有幾招,學識咗就唔怕被人亂收費:
第一招:報價要「白紙黑字」
無論係電話初步報價定係師傅上門檢查後嘅報價,最好都要求對方提供一份書面報價單。上面要列明上門費、檢查費、人工費、同埋預計需要更換嘅零件同價格。如果師傅話「整開先算」,就要打醒十二分精神啦!
第二招:問清楚「保養期」
正規嘅維修服務,對於更換嘅零件同埋成個維修工程都會提供保養期,例如零件保用3個月,人工保用1個月等等。呢個係你嘅權利,一定要問清楚,並且保留單據。如果師傅話「整完唔包好」,咁就要諗諗係咪要搵過第二間啦。
第三招:舊零件要「睇住」
有個別唔老實嘅師傅可能會將換落嚟嘅舊零件拎走,然後轉頭又裝去第二部機度。最好嘅做法係,維修前同師傅講明,換落嚟嘅舊零件你要自己保留。一來可以防止佢循環再用,二來你自己都可以睇下個零件係咪真係壞咗,買個安心。
第四招:多問多比較
如果唔係急到火燒眼眉,不妨打去兩三間唔同嘅維修公司問下價。當然,唔係淨係睇個總價錢平唔平,而要問清楚個收費細項,同埋睇下客服嘅講解係咪專業。記住,最平未必係最好,最緊要係可靠同有保障!
問:上門檢查費係咪一定收?整嘅話可唔可以免?
答:大部分公司都會收上門檢查費,但如果之後你同意俾佢維修,好多公司都會將呢筆費用豁免或者扣抵維修費。最好喺預約時就問清楚間公司嘅政策係點。
問:點解換壓縮機咁貴?值唔值得整?
答:壓縮機係雪櫃嘅心臟,成本高,更換工序複雜,需要放雪種、焊接、抽真空、再加雪種,所以人工同零件費都貴。值唔值得整,要睇下部雪櫃用咗幾多年。如果部機已經好殘舊,維修費接近新機一半價錢,就可能買過部新嘅更化算。
問:報價同最後收費唔同,可以點做?
答:正規公司應該係報價後經你同意先至會開工,唔會擅自加價。如果發現收費有唔合理嘅差異,應該立即根據單據上嘅聯絡方式同公司交涉,或者向消費者委員會投訴。所以話,保留單據真係好重要!
問:節假日或者夜間緊急維修係咪會收附加費?
答:好大機會會!好似公眾假期、深夜或者清晨呢啲非正常服務時間,如果要求緊急上門,維修公司通常都會收取額外嘅附加費。具體收幾多,一定要喺預約時問到實。
問:點樣判斷師傅係咪專業可靠?
答:可以留意以下幾點:師傅上門時有冇著制服同出示工作證?佢檢查故障時係咪有條不紊?解釋問題同報價時清唔清晰?一個好師傅會好樂意同你解釋故障原因同點樣避免下次再壞。
總之啦,面對商用雪櫃維修收費,最緊要係抱持一個「知己知彼」嘅心態。了解清楚收費嘅構成,同埋學識點樣保障自己,咁就唔使驚被人亂收費啦!我哋家電維修站一直堅持報價透明,師傅上門檢查後會提供詳細報價單,等你確認先開工,絕無隱藏收費,等各位老闆可以放心交託我哋!