開餐廳或者超市嘅你，有冇諗過一部壞咗嘅商用雪櫃，除咗令你頭痛之外，其實仲對成個香港嘅環境同社會有影響？️ 我哋成日講企業社會責任（CSR），覺得係大公司先要諗嘅嘢，但其實我哋每個中小企老闆，喺處理好似雪櫃維修呢啲日常營運問題時，已經可以為社會同環境出一分力。今次就同大家探討下，點樣透過一啲負責任嘅維修保養選擇，嚟實踐我哋嘅社會責任。
點解妥善維修雪櫃係一種社會責任？
好多時部雪櫃一壞，老闆嘅第一個反應就係「整要幾錢？定係買過部新嘅更化算？」。呢個諗法好正常，但係大家可能冇諗到，如果一部雪櫃其實可以透過維修繼續用，但就咁被丟棄，會產生幾大量嘅電子垃圾。香港嘅堆填區壓力已經好大，而一部商用雪櫃體積大，裡面嘅製冷劑、壓縮機同其他零件，如果處理不當，對環境嘅影響可以好持久。所以話，選擇專業維修，延長雪櫃嘅使用寿命，本身就已經係一種減廢行為，係對社會同環境負責任嘅表現。
另外，一部保養得宜、運行有效率嘅雪櫃，其實耗電量會更低。對於成日講緊要節能減排嘅香港來講，如果全港咁多間餐廳、超市嘅雪櫃都能夠保持最佳狀態，累積起嚟節省嘅能源同減少的碳排放，絕對唔係小數目。我哋成日覺得自己嘅力量好微小，但其實每個企業主做一個更環保嘅選擇，集合起嚟就可以好強大。
「即棄文化」定「維修文化」？
香港生活節奏快，好多時我哋都傾向用最快、最直接嘅方法解決問題。部機壞咗？換部新嘅啦！但呢種「即棄文化」背後，其實隱藏緊好大嘅環境成本。相反，建立一種「維修文化」，唔單止可以慳錢，更係可持續發展嘅重要一環。有維修師傅同我講過，其實有唔少被客戶認為「壞咗」嘅雪櫃，可能只係需要一啲相對簡單嘅維修同更換零件，就可以恢復正常運作，根本未需要「退役」。
點樣先算係負責任嘅維修保養？
唔係所有維修服務都一樣。負責任嘅維修，應該包含以下幾個元素：
使用可靠零件：維修時應該優先選用質量可靠嘅零件，尤其係壓縮機呢類核心部件，咁樣先可以確保維修後部機唔會好快又壞過，造成二次浪費。
專業診斷：要有專業嘅師傅進行準確診斷，避免「頭痛醫腳」，浪費時間同金錢，最後仲可能整壞部機。
舊零件處理：更換落嚟嘅舊零件，維修公司應該有明確同環保嘅處理方式。有啲公司會將仲可以再用嘅零件進行翻新，而唔係直接當垃圾丟棄。
提供保養期：一個負責任嘅維修服務，一定會為其工作提供保養期。呢個唔單止係對客戶嘅保障，亦反映公司對自己維修質量嘅信心。
維修 vs 更換新機，點樣抉擇？
呢個問題冇標準答案，但要作出負責任嘅決定，可以考慮以下因素：
當然，最終決定都要睇返你嘅實際業務需要同預算。但至少，我哋可以喺做決定之前，有意識地將環境因素納入考慮範圍之內。
點樣揀一間有社會責任感嘅維修公司？
而家市面上有唔少維修公司，點樣揀一間唔止技術好，仲要有責任心嘅呢？
睇下佢哋點處理舊零件：可以主動問下，更換出嚟嘅舊零件會點樣處理。有責任感嘅公司會樂意解釋佢哋點樣盡量回收同妥善處理。
了解佢哋嘅維修理念：試下同客服或者師傅傾下，睇下佢哋係咪一味叫你換新機，定係會先詳細檢查，俾出專業嘅維修建議。一間好公司，會從客戶嘅長遠利益出發。
查詢有冇節能優化服務：例如，清洗完之後，會唔會幫你校準下部機，等佢行得更省電？雖然可能只係小細節，但反映公司有冇環保意識。
我哋可以做得更好
作為消費者同企業主，我哋嘅選擇其實可以推動市場變化。當我哋越來越多人傾向選擇一啲重視環保同社會責任嘅服務商時，就會有更多公司願意喺呢方面投放資源。下次當你需要維修或者清洗商用雪櫃時，不妨多問一句，多做一步資料搜集，揀一間同我哋有共同價值觀嘅合作伙伴。家電維修站認為，企業社會責任唔係得個講字，應該由我哋每個決定做起。
常見問題（FAQ）
問：點樣說服老細，與其換新雪櫃，不如將筆錢用嚟做詳細維修同保養？
答： 可以從經濟同環保兩個角度出發。計條數俾老細睇，維修點樣比購買新機慳錢，同時解釋延長雪櫃點樣可以減少電子垃圾同支持環保，對公司形象都有正面幫助。
問：如果雪櫃真係要報廢，點樣處理先最環保？
答： 千祈唔好就咁當普通垃圾丟棄。應該聯絡專業嘅廢舊電器回收商，佢哋會用合符環保標準嘅方法，拆解同處理雪櫃入面嘅有害物質，同埋回收有用嘅物料。
問：點樣判斷一間維修公司係咪真正環保，而唔係掛羊頭賣狗肉？
答： 除咗睇宣傳，可以睇下佢有冇一啲具體嘅環保政策同措施，例如點樣處理維修廢料、有冇節能減排嘅目標等。亦可以睇下佢有冇參與一啲相關嘅業界或社區環保計劃。
問：定期清洗保養雪櫃，對節能減排嘅實際幫助有幾大？
答： 幫助其實好明顯。例如散熱網積滿塵埃，會令散熱效果差，壓縮機要行得更辛苦先達到設定溫度，耗電量可以顯著增加。定期清洗可以令雪櫃保持最佳效率，估計可以節省百分之十幾甚至更多嘅電費。
問：作為中小企，資源有限，點樣可以喺成本同社會責任之間取得平衡？
答： 唔需要一步到位。可以由最基本做起，例如選擇維修而非即棄、要求維修公司妥善處理舊零件、同員工分享環保理念等。細微嘅改變，累積起嚟就已經係好好嘅開始。