哎呀，雪櫃壞了真係頭痕！尤其係香港咁濕熱嘅天氣，雪櫃一壞，唔單只食物容易變質，成個人都會覺得好唔方便。新飛雪櫃作為不少家庭的選擇，耐用性唔錯，但係用耐咗難免都會出現啲小毛病。今日我哋就來傾下，當你屋企部新飛雪櫃壞咗，可以點樣處理。無論你係想自己試下整，定係想了解多啲等師傅上門時心裡有數，呢篇文章都可能幫到你。放心，我哋會用最淺白嘅方式，一步步同你分析。
雪櫃壞咗，第一步做咩好？冷靜檢查！
當你發現雪櫃唔凍或者有異常，千祈唔好慌張。首先，做一啲基本檢查，好多時可能只係小問題嚟。
檢查電源：睇下雪櫃嘅插頭係咪鬆咗，或者個插座係咪有電到。可以試下拔插插頭，或者將其他電器插去同一個插座試試。呢一步好簡單，但好多時問題就出喺度。
聽下聲音：部雪櫃有冇發出奇怪嘅聲響？比如話好大嘅嗡嗡聲、咯咯聲，或者完全冇聲？正常運作係會有壓縮機啟動同停止嘅聲音，同風扇聲。如果聲音異常，可能係壓縮機或者風扇有問題。
摸下兩側：雪櫃通常兩側或者背面會散熱。摸下呢啲位置係咪過分燙手，或者完全唔熱。完全唔熱可能係壓縮機冇工作，過分燙手可能散熱不良。
睇下門封：檢查雪櫃門嘅膠邊（門封條）係咪仲有彈性，係咪能夠緊密關閉。你可以夾一張紙巾喺門縫，如果好容易就拉出嚟，可能就係門封唔緊，冷氣漏走咗，導致雪櫃唔凍。
做完呢幾步簡單檢查，你可能已經對雪櫃嘅狀況有初步了解。如果發現明顯係插頭鬆咗呢類問題，咁就恭喜你啦！如果唔係，我哋就要再深入啲。
常見故障同自己可以點搞
雪櫃嘅問題來來去去都係嗰幾樣，我哋逐一來睇下，有啲情況你自己都可以試下處理，但一定要記住安全第一，如果冇把握，就唔好亂嚟。
1. 雪櫃唔凍或者制冷效果差
呢個係最常見嘅問題。原因可能有好幾種：
溫控器設定錯誤：唔好笑，真係有人唔小心較錯咗個溫度製。檢查下個溫控器係咪意外較到去較弱嘅位置或者「關閉」狀態。將佢調返去正常位置（通常中間刻度），等幾個鐘再睇下有冇改善。
散熱不良：雪櫃兩側同背面需要空間散熱。如果你將雪櫃塞喺一個好窄嘅位，或者後面堆滿雜物，散熱就會唔好，影響制冷效果。確保雪櫃兩側同背面留足夠空間，通常建議左右同背面至少留10cm以上。
冷凝器積塵：雪櫃背面底部嗰排好似線圈咁嘅嘢（冷凝器），好容易積塵，影響散熱。可以拔掉電源後，用軟毛掃輕輕掃走塵埃。切記唔好用水直接沖洗！
門封條老化：如果門封條老化、變形或者有污漬，就會關唔實，冷氣漏走。你可以用溫水同温和清潔劑清洗門封條，睇下係咪因為污漬導致關唔實。如果發現佢已經變形或者冇彈性，咁就可能需要更換了。
2. 雪櫃結冰好嚴重
呢個情況通常發生喺舊式嘅直冷雪櫃，風冷雪櫃理論上好少會咁。
排水孔塞咗：雪櫃冷藏室裡面有個小孔，係用嚟排走融化嘅水。如果呢個孔塞咗，水排唔走，就會不斷結冰。你可以試下用飲管或者軟導管輕輕咁疏通一下。
門關唔實：同樣係門封條問題，外面嘅暖空氣入咗去，遇冷就會結成厚厚嘅霜。
3. 雪櫃噪音過大
擺放不平：檢查下雪櫃四隻腳係咪穩陣，有冇放平。你可以調整下雪櫃腳嘅旋鈕，令佢平穩。有時地面唔平，墊少少野可能就解決問題。
部件鬆動：壓縮機或者風扇嘅固定螺絲有可能鬆咗，但呢個就需要專業師傅來檢查同處理了。
4. 雪櫃下面漏水
又係排水孔：同樣，如果排水孔塞咗，融化嘅水唔能夠流入底部嘅蒸發盤，就會從門邊漏出嚟。所以，記得保持排水孔暢通。
接水盤滿了/移位：不過呢個情況較少見，通常都係師傅先會處理。
講咗咁多，其實我想話，唔少小問題都可以通過細心觀察同簡單維護解決。但係，如果涉及到壓縮機、制冷劑泄漏或者電路問題，就千祈唔好自己動手，一來危險，二來可能需要專業工具同知識。
咩情況下應該搵專業維修師傅？
當你試過上面嘅方法都搞唔掂，或者遇到以下情況，就係時候打電話搵幫手了，例如信譽良好嘅「家電維修站」：
雪櫃完全唔通電，檢查過電源插座同插頭都冇問題。
雪櫃背後完全唔熱，而且一點聲音都冇，好可能壓縮機或者啟動器壞咗。
聽到壓縮機有嘗試啟動嘅“嗒嗒”聲，但係啟動唔到，然後又停咗，不斷重複。
雪櫃內部燈著，但係壓縮機唔工作，可能係溫控器或者電路板出問題。
發現制冷劑泄漏（例如雪櫃後面有油漬）。
總之，一切你覺得冇把握、有危險嘅情況，都應該果斷搵師傅。
搵師傅嘅時候，記得清楚講述雪櫃嘅型號、出現嘅故障現象（例如：唔制冷、噪音大、漏水等），同師傅約定上門時間，並詢問清楚收費標準，例如係咪有上門檢查費，如果整係點計法等。
點樣保養雪櫃，等佢冇咁易壞？
俗語有云，預防勝於治療。好好保養你部雪櫃，可以大大延長佢嘅壽命，減少壞嘅機會。
定期清潔：包括雪櫃內部同外部。內部最好每隔一兩個月清理一次，用温和清潔劑擦拭。外部，尤其係背面嘅冷凝器線圈，記得定期掃走塵埃。
唔好頻繁開關門：經常開關雪櫃門，會令外面暖空氣大量進入，增加壓縮機負擔，亦會令入面更容易結霜。
食物唔好塞到滿瀉：雪櫃裡面需要冷氣流通，食物擺放要有啲空間，唔好頂住出風口。
長時間唔用：如果你要出遠門，打算閂咁雪櫃總掣，記得先清空裡面嘅食物，然後徹底清潔，並打開門晾乾，防止入面發霉產生異味。
老實講，家電同人一樣，都要定期「睇醫生」做下檢查。對雪櫃好啲，佢先會更耐用。
個人觀點
我覺得呢，家電維修其實係一門學問。有時小問題自己搞掂，的確有成就感同慳到錢。但係認清自己能力嘅界限，適時交俾專業人士，同樣重要。最重要係保持冷靜，一步步分析，咁就唔會俾部壞雪櫃搞到一頭煙啦。
常見問題（FAQ）
問：新飛雪櫃唔制冷，但係裡面盞燈著，係咩問題？
答：好大可能係壓縮機或者啟動器故障，亦有可能係控制電路板出問題。建議聯繫專業維修師傅檢查。
問：雪櫃運行時聲音好大，點算？
答：首先檢查雪櫃是否擺放平穩。如果唔係，試下調整腳墊。如果聲音依然好大，可能係內部壓縮機固定部件鬆動或風扇有問題，需要師傅處理。
問：雪櫃冷藏室結冰好厚，係正常嗎？
答：對於直冷式雪櫃，少量結霜係正常，但結冰好厚就唔正常。通常係門封唔實或者排水孔堵塞導致，可以先試下清理排水孔同檢查門封。
問：雪櫃下面點解會漏水？
答：最常見原因係冷藏室嘅排水孔堵塞，導致化霜時嘅水冇辦法順利排出。可以嘗試用軟管疏通排水孔。
問：點樣判斷雪櫃係咪需要加雪種（制冷劑）？
答：普通用戶好難自行判斷。一般如果制冷效果差，但壓縮機依然運行，而且師傅檢查後排除咗其他可能性（如溫控器、風扇、門封問題），先會考慮係否制冷劑泄漏。切記不要隨便找人加雪種，一定要找信譽好的師傅。