各位香港嘅朋友，唔知你哋有冇試過，打開雪櫃拎嘢飲嘅時候，突然發現腳下濕漉漉，低頭一睇，先發現係雪櫃底下積咗一攤水？坦白講，這種情況確實令人幾咁頭痛。尤其係用緊西門子這類大品牌雪櫃嘅用家，心裡面可能更係打咗個突：「唔係嘛，貴價貨都會漏水？」其實啊，雪櫃漏水並唔一定代表部機大限已到，好多時候只係一啲小問題引起。作為「家電維修站」嘅老師傅，我今日就同大家傾傾這個話題，等你可以自己初步判斷同處理。
一、雪櫃漏水嘅常見元兇
雪櫃其實同人一樣，出現症狀通常都有其原因。我哋要先找出病源，先可以對症下藥，對吧？
1. 排水孔塞咗係最常見原因
你可以想像一下，雪櫃背後嘅排水孔就好似我哋屋企嘅去水位，如果倒咗好多渣滓落去，去水位就會塞。同樣地，當我哋擺放食物入雪櫃時，難免會有一些食物碎屑或者污垢，隨著時間積累，就有可能阻塞排水孔。特別係冷藏室內壁結霜融化後形成嘅水，就係要靠這個孔排走。一旦塞咗，d水無路可走，自然就係雪櫃內部積聚，最後流到地下。點樣判斷係唔係這個原因？好簡單，如果你發現積水主要係從雪櫃裡面流出來，而冷藏室底部有明顯積水，好大機會就係排水孔問題。
2. 門封條老化或者變形
你知啦，雪櫃門邊嗰圈膠邊，專業名稱叫門封條，佢嘅責任就係要確保雪櫃門關得上之後，可以完全密封。但如果呢圈膠條因為用得太耐而老化、變形，或者因為清潔時用力過猛導致破損，就會令到外面嘅暖空氣不斷走入雪櫃裡面。暖空氣遇到雪櫃內嘅低溫，就會凝結成大量水氣，甚至結成一層厚霜。當雪櫃壓縮機停止工作，溫度回升，呢層霜就會融化成為水，水量多到去水孔都去唔切，結果就係漏水。你可以自己檢查下，試下用一張銀紙夾係門縫，如果好容易就抽出嚟，或者明顯感覺到關上門後密封唔嚴，好可能就係門封條要換啦。
3. 接水盤或者水管問題
雪櫃背後其實有個接水盤，同埋一整套排水管道。如果接水盤因為擺放不當而傾斜，或者裡面嘅水已經滿瀉，又或者連接排水孔同接水盤之間嘅水管脫落或破裂，咁就算去水孔暢通無阻，d水都冇辦法順利到達應該去嘅地方，結果就係漏到底部。另外，對於某d有製冰機或飲水機功能嘅西門子雪櫃，連接嘅供水水管如果老化、鬆脫或者破裂，都會直接導致漏水。
4. 使用習慣不知不覺造成問題
有時問題未必出嚮部雪櫃度，而係我哋點樣使用佢。例如：
將仲係熱辣辣、帶有大量蒸汽嘅食物直接放入雪櫃，會令雪櫃內溫度同濕度急升，產生大量冷凝水。
經常頻繁開關雪櫃門，或者打開門太長時間，令大量室內暖空氣流入。
擺放太多含水量高嘅食物（例如新鮮蔬菜生果）又冇用保鮮袋包好，食物本身嘅水分會不斷蒸發然後凝結。
講到呢度，可能你會問：「咁多原因，係咪好難搞？」又未必，其實大部分情況都可以自己試下處理。跟住落嚟，我哋睇下有咩方法可以自己動手試試。
二、自己動手，初步檢查同解決方法
遇到雪櫃漏水，先唔好急住打電話搵師傅，可以按照以下步驟逐一排查，說不定好快就搞掂，仲可以省返一筆維修費。
➊ 第一步：檢查同清理排水孔
這個係最常見亦係最容易解決嘅問題。你可以先將雪櫃電源拔掉，然後將冷藏室裡面嘅食物暫時取出。
點樣搵到個孔？ 個排水孔通常嚮冷藏室嘅最裡面，後壁下方位置，係一個細細嘅孔。
點樣清理？ 你可以用一條大概20-30厘米長嘅軟身電線、飲管，或者專門嘅管道清潔刷，輕輕咁插入個排水孔裡面，來回疏通幾下。跟住，用一杯乾淨嘅清水，慢慢倒入個孔度，睇吓d水係唔係可以順暢咁流走。如果水可以去得好快，恭喜你，個孔應該已經通返啦！清理嘅時候要記住溫柔d，千祈唔好太用力，以免整傷裡面嘅管道。
➋ 第二步：仔細檢查雪櫃門封條
呢一步都好簡單。首先用眼觀察吓門邊嘅膠條有冇明顯嘅裂痕或者變形。之後，可以用我頭先講過嘅「銀紙測試法」：將一張銀紙夾喺門縫度，然後關上雪櫃門，如果好容易就可以將銀紙拉出嚟，就表示呢個位置嘅密封效果唔好，有漏氣情況。如果只係局部位置有少少污垢導致關閉不嚴，可以用濕布清潔乾淨。但如果發現膠條已經嚴重老化或者變形，咁就可能需要更換新嘅門封條啦。建議聯絡「家電維修站」選購原廠或者合適嘅配件，以確保密封效果。
➌ 第三步：檢查雪櫃背部嘅組件
如果你已經檢查過排水孔同門封條都冇問題，咁可能就要睇睇雪櫃後面嘅情況。呢個步驟需要你將雪櫃稍微移開，確保拔掉電源後先好進行。
接水盤：睇吓個盤係唔係已經裝滿水？如果係，就小心咁將水倒掉。
水管連接：檢查連接去水孔嘅膠管有冇鬆脫或者破裂。如果發現有問題，可以嘗試重新插穩，或者用防水膠布暫時包住破裂位置（但呢個只係臨時辦法，最好都係更換新管）。
擺放位置：確保雪櫃擺放得水平。你可以用水平尺檢查一下，如果唔平，可以調整雪櫃底部嘅腳螺絲，等雪櫃保持平穩。因為如果雪櫃向前傾斜，都會影響到門嘅開合同內部去水。
當然啦，有d情況確實係超出我哋自己能夠處理嘅範圍。咁問題嚟啦，幾時應該果斷搵專業師傅幫手呢？
三、咩時候應該尋求專業維修？
雖然好多小問題可以自己搞定，但遇到以下情況，就唔好勉強，搵像「家電維修站」呢類專業維修服務會更穩陣：
反覆疏通排水孔都無效：如果你已經按照方法疏通咗排水孔，但好快又再次堵塞，或者倒水測試時發現去水依然唔順暢，可能係管道內部堵塞比較嚴重，甚至可能有更深層次嘅問題，需要專業工具同手法嚟清理。
更換零件嘅需要：當你確定係門封條嚴重變形、接水盤或者蒸發器出現破裂呢類需要更換零件嘅情況時。尤其係蒸發器呢類核心部件，最好交由專業師傅去判斷同處理。
懷疑係溫控器故障：如果你發現雪櫃製冷不正常，例如冷藏室結霜過厚，然後融化造成漏水，同時覺得雪櫃嘅溫度好似唔係好受控制，咁有可能係溫控器出現故障。呢個涉及電路同控制系統，強烈建議交由專業人士去檢查同維修。
檢查唔出明顯原因：假如你已經按照上面嘅步驟逐一檢查過，但依然搵唔到漏水嘅原因，或者處理完之後問題依然存在，為咗避免小問題變成大故障，最好都係請師傅上門做個詳細檢查。
記住，當你嘗試自己處理嘅時候，安全永遠係第一位。如果遇到不確定嘅情況，或者需要進行較複雜嘅拆卸，停手並尋求幫助係最明智嘅選擇。
四、點樣預防勝於治療？日常保養小貼士
與其等到雪櫃漏水先嚟補救，不如平時就養成良好嘅使用同保養習慣，等部雪櫃可以更長壽、更少毛病。
定期做簡單清潔：建議每個月至少一次，檢查同簡單清理一下排水孔附近，避免油污同食物碎屑積聚。同時，保持雪櫃內部嘅乾爽同清潔。
養成良好擺放習慣：
將食物放入雪櫃之前，確保已經徹底冷卻至室溫。
對於含水量高嘅蔬菜生果，儘量用保鮮袋或者保鮮盒裝好，減少水分蒸發。
避免頻繁同長時間打開雪櫃門，拿取食物時最好可以快手d。
設定合適溫度：通常情況下，冷藏室嘅溫度設定在0°C至5°C之間，而冷凍室就設定在-18°C以下，已經足夠保存食物又唔會過度耗電。溫度設定得過低，反而容易導致內部結霜過厚。
年度檢查唔好少：就好似人需要定期做身體檢查一樣，雪櫃亦都最好每年進行一次比較全面嘅檢查同維護，及早發現潛在問題。
個人觀點： 其實根據我哋「家電維修站」多年嘅經驗，大部分西門子雪櫃漏水嘅案例，都同排水孔堵塞或者係使用習慣有關。西門子作為一個知名品牌，其產品質量通常有保證，所以當出現問題時，我哋首先應該從最簡單、最常見嘅原因入手排查。好多時只係需要花少少時間同心機去清理，就可以解決問題，真係無需過分擔心同焦慮。養成良好嘅使用習慣，加上定期簡單保養，你部雪櫃就可以好乖好聽話咁為你服務好多年。
常見問題（FAQ）
Q1: 西門子雪櫃底下有少量積水，但好快自己乾返，需要理會嗎？
如果係偶爾發生，而且積水量好少，可能只係因為環境濕度高（例如係黃梅天）造成嘅短暫凝結，可以暫時觀察。但如果重複出現，即使水量唔多，都建議按照上面嘅步驟檢查一下排水孔，防患於未然。
Q2: 雪櫃漏水會唔會導致用電量增加？
有可能。如果漏水係由於門封條不密封或者溫控器故障導致內部結霜過厚所引起，咁樣雪櫃壓縮機就需要更頻繁同更長時間咁運作去維持低溫，自然會耗費更多電量。
Q3: 雪櫃漏水係唔係代表部雪櫃就快壞？
絕對唔係。正如上文所講，大部分漏水情況都係由可以解決嘅小問題引起，並唔代表雪櫃嘅核心部件（如壓縮機）出現問題。只要及時處理，部雪櫃依然可以用好耐。
Q4: 可唔可以自行用通渠水之類嘅化學劑去疏通雪櫃排水孔？
千萬唔好！ 強力嘅化學腐蝕劑可能會損壞雪櫃內部嘅塑料管道，造成更嚴重嘅損壞。疏通排水孔，只需要用清水配合軟身嘅電線或者專用刷子就已經足夠。
Q5: 新買嘅西門子雪櫃冇幾耐就漏水，應該點做？
首先檢查係咪使用不當造成，例如係唔係擺放咗大量未冷卻嘅食物。如果排除咗使用因素，而且雪櫃仍然處於保修期內，應該立即聯繫西門子嘅官方售後服務，安排檢查或維修，唔好自行拆卸，以免影響保修權利。