屋企個LOJEL行李箱突然輪子卡死或者拉杆拉唔出，係咪讓你出行前手忙腳亂？尤其係香港人經常出差旅行，行李箱一壞就影響成個行程。今日家電維修站就同大家全方位拆解LOJEL維修常見問題，等你可以快速判斷係咪可以自己搞掂，定係需要搵專業幫助！
LOJEL行李箱雖然質量唔錯，但長期使用難免會出現問題。最常見嘅故障集中喺輪子、拉杆同箱體呢三大部分。
輪子故障係最常見問題，通常表現為異響、卡死或者脫落。LOJEL多用萬向輪設計，但香港地路面情況複雜，輪子好易磨損或者被頭髮、線頭纏住。如果係「嘎吱」聲，可能係軸承入咗沙塵；如果完全轉唔到，可能係輪軸斷裂。網上買替換輪子大概-港元一對，自己換都唔難。
拉杆問題多數係卡頓或者伸縮唔順。LOJEL拉杆通常有幾段調節，如果某一段卡住，可能係內部彈簧失靈或者有異物阻塞。如果拉杆完全拉唔出，可能係按鈕機構損壞，需要拆開檢查。
箱體損傷包括刮花、裂紋或者凹痕。LOJEL箱體多用PC材料，耐磨但唔耐尖銳物品撞擊。如果係細刮花，可以用專用修復膏處理；如果係裂紋，就可能需要更換成個箱殼。前開蓋設計雖然方便，但鉸鏈位如果用力過猛容易損壞。
個人觀點：其實七成以上嘅故障都同使用習慣有關。例如拖行時唔避開凹凸路面，或者超重裝載，都會加速行李箱損耗。養成良好使用習慣可以大大延長壽命。
喺決定維修之前，可以先做一啲簡單自查，可能慳返唔少時間同金錢。
第一步：基礎檢查
先檢查最明顯嘅問題。輪子係咪有異物纏繞？拉杆按鈕係咪有雜物卡住？箱體有冇明顯裂痕？好多時簡單清理就可以解決問題。
第二步：功能測試
逐個測試行李箱功能。試下每個輪子轉動係咪順暢，拉杆每個段落係咪都能鎖定，密碼鎖係咪正常開合。記低邊個部分有問題，方便後續處理。
第三步：保養狀況評估
諗下個行李箱用咗幾耐，有冇過保養期。LOJEL通常提供年保修，但係要睇清楚係咪涵蓋你遇到嘅問題。如果過咗保養期，就要衡量維修係咪划算。
真實案例：有客戶以為輪子壞咗，結果只係一粒細石卡住咗，用鉗仔夾出嚟就正常返，慳返百幾蚊維修費。
如果自查解決唔到，就要考慮正式維修。有幾種途徑可以選擇。
官方保修服務：如果行李箱仲喺保修期內（通常年），而且問題係生產瑕疵，可以聯繫LOJEL官方。需要準備購買單據同產品序列號，佢哋可能會寄零件俾你自助維修，或者安排授權維修點。
第三方維修店：如果過咗保修期，可以搵可靠嘅維修店。香港有唔少箱包維修服務，價格比較透明。例如換一對輪子連工包料大概-港元，拉杆維修可能-港元。
自助維修：對於簡單問題，可以自己買零件更換。網上有好多LOJEL專用配件，例如輪子、拉鏈頭等，價格由幾十到百幾港元不等。但要有基本動手能力同合適工具。
維修決策建議：如果行李箱用咗超過年，維修費超過新箱一半價錢，不如考慮換新。新型號通常有改進設計同更好功能。
了解維修費用同保修範圍可以幫你做出經濟決定。
常見維修項目價格參考（基於香港市場）：
輪子更換：-港元/對，視乎型号同輪子類型
拉杆維修：-港元，如果需要換成支可能更貴
箱體修復：刮花修復約港元，裂紋修復可能-港元
鎖具更換：密碼鎖更換約-港元
LOJEL保修細則：
LOJEL提供嘅年保修主要針對生產瑕疵，但正常磨损同意外損壞通常唔包。例如輪子正常磨损、箱體刮花等都係消費者自己負責。保修需要保留購買憑證，最好喺官方平台登記產品。
個人見解：好多用戶唔知保修範圍，以為乜都包。其實保修主要係保障質量問題，日常使用損耗好少包。買行李箱時最好了解清楚保修條款，避免誤會。
對於喜歡自己動手嘅人，一啲簡單維修可以自己嘗試。
輪子更換步驟：
將行李箱倒置，拆下舊輪子（通常有螺絲固定）
清理輪座位置，確保冇殘留膠水或污垢
安裝新輪子，對準位置後擰緊螺絲
測試轉動係咪順暢
拉杆卡頓處理：
用WD-或者類似潤滑劑噴灑拉杆內部
來回拉動幾次，讓潤滑劑分布均勻
如果仍然卡頓，可能需拆開檢查有冇異物或損壞
重要安全提示：自助維修時一定要斷電（如果涉及電子鎖）同使用合適工具。如果唔確定自己能力，最好搵專業人士，以免造成更大損壞。
工具準備：基本維修需要螺絲批、鉗仔、潤滑劑等。專用零件最好從可靠渠道購買，確保兼容性。
與其壞咗先整，不如平時做好保養。
日常清潔：每次用完清潔箱體表面同輪子，避免積聚污垢。特別係輪子部位，容易纏繞頭髮同線頭，定期清理可以保持順暢。
正確使用：避免超重裝載，LOJEL行李箱通常有重量限制。拖行時盡量避開凹凸不平路面，減少輪子衝擊。
存放方式：唔用時最好放喺陰涼乾燥處，避免陽光直射或者高溫環境，以免材料老化。
定期檢查：每隔幾個月檢查下輪子、拉杆同鎖具，發現細問題及時處理，避免變成大問題。
數據參考：根據維修記錄，定期保養嘅行李箱使用壽命平均長-年，故障率降低一半以上。
問：LOJEL行李箱輪子響聲好大，點解決？
答：可能係輪子入咗雜物或者磨損。可以先清理輪子周圍，如果仍然有聲，可能需更換輪子。普通萬向輪幾十港元就有交易。
問：LOJEL保修包唔包航空公司整壞嘅情況？
答：通常唔包。如果係航空公司整壞，應該即時喺機場索賠。LOJEL保修主要針對生產瑕疵。
問：自助維修後會唔會影響保養？
答：如果未過保養期，非授權維修可能令保修失效。最好先聯繫官方確認。
問：點樣分辨係咪需要換成個行李箱？
答：如果維修費超過新箱一半價錢，或者箱體主要結構損壞，換新可能更划算。一般用年以上嘅箱可以考慮換新。
問：香港邊度可以買到正品LOJEL配件？
答：可以通過官方渠道或者授權經銷商購買。網上都有好多選擇，但要留意賣家信譽同產品評價。
從長遠使用角度睇，LOJEL行李箱設計唔錯，但都要靠用家好好保養。定期檢查、正確使用、及時維修呢三部曲可以讓你個行李箱用多好多年。記住，貴嘅行李箱唔代表唔會壞，識得點樣維護先係最重要！