各位香港嘅象印用家,你屋企部象印电饭煲系咪试过煮煮下饭无端端出个错误代码?或者部热水壶明明插咗电但系完全无反应?讲真,日本牌子家电系耐用,但用得耐难免会有小病小痛。最惨系唔知去边度整先至信得过——今日我就同大家深入浅出噉讲解下香港象印维修嘅实用资讯,等你可以悭返唔少冤枉钱同时间!
其实好似人一样,家电用得多自然会有损耗。尤其系日本本土版嘅象印电饭煲,好多时都系因为电压问题出事。日本系V电压,香港系V,如果唔记得用变压器直接插电,真系会“啪”一声就报销。除此之外,常见嘅故障原因仲有:
内部零件老化:例如热敏电阻坏咗,会导致温度检测失灵
日常损耗:按钮用得多会接触不良,密封圈老化会漏水
环境因素:香港天气潮湿,电路板容易氧化;有时小强走入机身都会造成短路
个人观点:其实大部分象印家电嘅设计都好扎实,如果遇到故障,首先唔好自己乱拆。记低显示屏上嘅错误代码(例如E、H呢类),对维修师傅好快会搵到病因。
根据最新资料,香港基本上十八区都有提供象印维修服务嘅网点。虽然部分系第三方合作商户,但佢哋通常都有原厂配件同受过训练嘅技师。等我列举几个比较多用家提到嘅区域:
九龙城区:漆咸道有提供全系列象印产品维修嘅服务中心
葵青区:青敬路嘅维修点被标注为“推荐商户”,话明口碑唔错
沙田区同元朗区:都有专门处理空气能产品同电饭煲嘅服务点
湾仔区:谢斐道嘅维修点标榜“价格透明”,对于怕被人开天杀价嘅用家系几好嘅选择
有趣嘅系,虽然呢啲维修点分散喺唔同区,但佢哋嘅报修电话多数都系同一个热线。所以如果你唔想周围扑,直接打电话问清楚最近你嘅网点系最实际。
呢个问题真系好多人问。我嘅经验系:如果部机完全无反应、出错误代码、或者煮食功能明显异常(例如饭半生熟),就千祈唔好自己尝试维修。因为象印家电嘅电路比较复杂,乱咁拆可能整坏其他部分。
但系有啲小问题,你可以自己检查下:
→ 电饭煲煲饭有焦味:可能系内胆底面或者发热盘有污垢,用湿布抹干净就得
→ 热水壶漏水:检查下水壶同底座嘅接合位系咪有杂物卡住
→ 所有功能失灵:首先检查插座有无电,同埋电源线系咪完好
安全提示:如果闻到烧焦味、见到有烟或者任何火花,一定要即刻拔电源,并且搵专业人士检查。
一般黎讲,正规嘅家電維修站都会遵循以下步骤:
故障咨询:通过电话或者WhatsApp简单讲下情况,有时师傅凭经验已经估到大概问题
现场检查:师傅会同你约时间上门,或者你拎部机去铺头畀佢详细检查
报价确认:检查后会俾份详细报价单,列明零件费同人工,等你同意先至开始整
维修同测试:更换零件后会进行实际测试,确保功能正常
保养期:好多维修点都会提供几个月保养,等你可以放心使用
时间方面,如果系常见问题同有零件库存,通常一两日就搞掂。但如果要订日本原厂零件,就可能要等一个礼拜左右。
讲到底,预防胜于治疗。想部象印家电用得耐啲,你可以养成以下几个习惯:
正确使用电压:日本本土版一定要接变压器,最好买有稳压功能嘅型号
定期清洁:唔好净系抹表面,插座同散热口都要保持干净
适当休息:唔好长期处于待机状态,尤其系电热水壶同空气净化器
用原装配件:例如内胆刮花咗就要换,唔好贪平用唔合适嘅替代品
个人观点:我觉得日本家电嘅耐用性系好高,但香港嘅使用环境同日本唔同(例如湿度同电压),所以要有心理准备需要多啲保养。只要揾到一间可靠嘅家電維修站,其实唔使吓吓都买过部新机嘅。
Q:象印电饭煲显示“E”错误代码代表乜嘢意思?
A:通常系温度传感器故障,可能系内胆底部污糟或者传感器本身坏咗,需要专业检测。
Q:香港嘅维修中心会用原厂零件吗?
A:正規嘅维修点通常会标明使用原厂零件,尤其系啲标榜“品牌维修”嘅服务中心。
Q:日本买嘅象印产品香港系咪无保养?
A:系,水货通常无国际保养。但香港嘅第三方维修点多数都接水货维修,而且对日本型号可能重熟悉过行货。
Q:维修一般要几钱?怕被人劏⋯⋯
A:而家好多维修点都会实行“先报价再维修”,你可以问多几间比较下。简单清洁可能几百蚊,如果要换主板就可能要上千。
Q:点样预防电饭煲因电压问题烧坏?
A:最紧要在插电前确认电压匹配,日本V电器必须经变压器。可以喺插头贴张标签提醒家人。
最后讲多少少,其实家电坏咗未必系坏事,有时系一个机会等我哋了解件产品嘅特性。最重要系识得揾一间可靠嘅家電維修站,咁就唔使次次都掉咗部机咁浪费。希望呢篇文帮到你啦!