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維修攻略
SELPHY CP常見故障點樣自己動手整?

喂,各位香港嘅SELPHY CP用家,你部照片打印机係咪試過突然唔吸紙、卡色帶,或者顯示一啲睇唔明嘅錯誤訊息?當你急住要打印小朋友嘅功課相、旅行靚相個陣,部機竟然罷工,真係幾咁沮喪!唔使緊張,家電維修站今次同大家深入淺出,拆解CP常見故障同維修方法,等你可以自己嘗試解決問題,慳返一筆維修費!

先別急著送修!CP基本自我檢查步驟

當部CP出現問題,好多時都係一啲小問題引起,完全可以自己搞掂。喺考慮拎去維修之前,不如先做足以下幾步基本檢查:

  • ​檢查錯誤訊息​​:首先睇清楚機面個LCD屏幕顯示咩錯誤圖示或訊息,例如係「紙張與墨水不相配」定係「沒有墨水」等。呢個係第一步,亦係最直接嘅線索。

  • ​重啟大法​​:好似其他電子產品一樣,​​關機並重新啟動​​打印機同電腦有時就能解決軟件或暫時性故障。

  • ​檢查耗材匹配​​:確認你使用嘅係​​原裝佳能彩色墨水/紙張套裝​​,並且紙匣和墨水匣上顯示的尺寸相同。唔匹配嘅耗材係常見錯誤來源。

  • ​連接線檢查​​:如果使用USB連接電腦,確保連接線冇鬆脫或損壞。

做好呢幾步,可能已經解決咗你嘅問題。如果唔得,我哋再深入落去。


常見故障一:唔吸紙、卡紙或報墨盒錯誤

呢個問題喺CP上頗為常見,特別係對於一部使用頻率較高嘅機器。有用家分享,佢部高頻使用多年嘅CP就係出現唔吸紙同報墨盒錯誤,仲遇到墨盒卡住拎唔出嘅情況。

​可能原因同解決方法:​

  • ​齒輪組問題​​:經過長時間使用,機體內負責傳動嘅​​齒輪可能脫開或損壞​​。有真實案例顯示,拆開機器後發現係齒輪從電機上脫開,重新上點膠固定後就能解決。

  • ​異物阻塞​​:檢查紙張路徑有冇細小異物阻塞。

  • ​墨盒/紙匣安裝不當​​:嘗試重新安裝墨盒和紙匣,確保放置到位。

​小小提示​​:如果懷疑係內部齒輪等機械問題,而你自己又唔熟悉電子產品拆解,可能需要考慮尋求專業幫助。


常見故障二:顯示「紙張與墨水不相配」或「沒有墨水」

當顯示屏出現呢類錯誤訊息時,通常並非真正缺少墨水,更多時候係識別問題。

​解決步驟:​

  1. ​檢查尺寸匹配​​:確保​​紙匣和墨水匣上標示的尺寸完全相同​​(例如,明信片尺寸對明信片尺寸)。

  2. ​重新安裝耗材​​:將紙匣和墨水匣從打印機中取出,然後再重新正確插入。

  3. ​使用原裝耗材​​:確保使用原裝佳能耗材,避免因使用非原裝或不兼容耗材引起問題。


常見故障三:打印品質問題(如黑點、色差)

如果你成功打印,但係出嚟嘅相片有黑點、線條或者色彩唔準確,可能同打印頭或墨水系統有關。

  • ​打印頭有污垢​​:打印出來有黑點可能是由於打印頭或紙張路徑上有污垢。可以嘗試​​關閉打印機並清潔打印頭​​,具體操作可參考用戶手冊中的清潔步驟。

  • ​執行打印頭清潔​​:通過打印機驅動程序維護選項中的“打印頭清潔”功能進行清理。

  • ​檢查墨水​​:若無法打印黑色或顏色異常,檢查墨水是否充足。


常見故障四:驅動程式與連接問題

有時問題唔係出在打印機本身,而係電腦同打印機之間嘅「溝通」出現咗問題。

  • ​驅動程式安裝​​:確保已從佳能官方網站下載並安裝適合你操作系統(如Windows 、Windows 或macOS)的最新版CP驅動程式。

  • ​無線連接​​:若使用無線連接,確保打印機和電腦/手機處於同一Wi-Fi網絡。

  • ​脫機狀態​​:在電腦的“設備和打印機”列表中,檢查打印機是否被設定為“脫機使用”,若是,取消該選項。


個人觀點:維修與保養,邊樣重要?

從維修同保養角度睇,我覺得對待像SELPHY CP呢類精細設備,​​預防重於治療​​。養成良好使用習慣,例如使用原裝耗材、定期清潔、避免頻繁插拔,能夠有效延長打印機壽命。當遇到問題時,先進行基礎排查,好多小問題其實可以自行解決。

對於內部齒輪脫落等機械故障,網上確實有成功拆解修復的案例,但需要一定的動手能力和細心,並且要小心操作排線等脆弱部件。如果你對自己動手無信心,或者問題較為複雜,尋求佳能官方售後或信譽良好的第三方維修服務(例如​​家電維修站​​)可能是更穩妥的選擇。有資料顯示,佳能官方售後可能提供換購服務,例如在特定情況下可以補差價換購新型號(如CP)。

​常見問題​

​Q: 我的SELPHY CP開機後一直卡在Canon標誌畫面,怎麼辦?​

A: 這可能是軟件故障或內部硬件(如主板)問題。可以嘗試先斷開電源適配器,等待幾分鐘後重新連接開機。如果問題依舊,可能需要聯繫專業維修人員檢查。

​Q: 打印過程中,色帶卡住拿不出來,如何處理?​

A: 首先嘗試關閉打印機電源,稍等片刻後再開機,看是否能自動退出色帶。如果不行,請勿用力強行拉出,以免損壞內部機構。這可能需要專業拆解來解決。

​Q: 打印出來的相片有橫向條紋或顏色不均勻,是什麼原因?​

A: 這通常與打印頭有關。可以嘗試運行打印頭清潔程序(請參考用戶手冊)。如果問題持續,可能是打印頭需要更專業的清洗或甚至更換。

​Q: 可以使用第三方(非原裝)的相紙和墨水匣嗎?​

A: 佳能官方強烈建議僅使用原裝佳能彩色墨水/紙張套裝,以確保打印質量和避免可能因使用非原裝耗材而導致的打印機故障。

​Q: 打印機顯示錯誤代碼“E”是什麼意思?​

A: 錯誤代碼“E”通常與紙張卡住或墨盒問題相關。請檢查紙路是否有卡紙,並嘗試重新安裝墨盒。