家中德國寶熱水器突然顯示「」故障代碼，蒸烤焗爐蒸氣變弱，壁掛爐跳出EA錯誤，這些問題是否讓你措手不及？別擔心，本文將徹底解析德國寶常見故障的自救技巧與維修流程，讓你從報修到完修一次掌握！
當熱水器顯示「」錯誤時，多半是燃氣供應或排氣問題。首先檢查燃氣閥門是否全開，確認燃氣表有無餘量或電池是否耗盡。若燃氣正常，則可能是排煙管阻塞，需清理風機積碳或疏通煙道。
自救三步驟：
重啟試錯：關閉電源分鐘後重啟，有時可消除誤報。
檢查壓力：使用萬用表檢測燃氣動態壓力值，低於標準需調整。
清理異物：拆下煙道檢查是否有鳥巢或灰塵堵塞，尤其老舊社區易發生。
若以上無效，可能是電路板故障，建議聯繫專業維修人員檢測。
蒸氣變慢或帶白色粉末，通常是水垢阻塞管道。可嘗試在儲水箱加入檸檬酸或白醋，啟動加熱模式溶解水垢。若完全無蒸氣噴出，可能是喉管嚴重淤塞，需拆機清理。
日常保養關鍵：
使用蒸餾水或過濾水，減少礦物質沉積。
每.~個月執行一次除垢程序。
定期檢查水箱密封圈，防止漏水導致加熱異常。
EA故障常發生於停氣後或氣壓不穩時。先按住RESET鍵三秒重設系統，若仍無效，需檢查燃氣壓力值與風機運作。
深度處理對策：
清理燃燒室積碳：長期使用易積碳，影響排氣效率。
檢測電路板：若風機正常但點火失敗，可能需更換控制模組。
煙道暢通測試：用手電筒照射煙管，確認無彎折或阻塞。
無熱水時，先確認電源線是否插緊、插座有電，再檢查加熱管是否老化或斷路。若熱水器漏電跳閘，可能是絕體材料老化，需立即斷電並聯繫專業人員。
自行檢測要點：
測量加熱管電阻值，無限大代表燒毀需更換。
檢查溫控器：按下復位按鈕，若依舊跳閘則可能是超溫保護器故障。
報修時應明確提供型號、故障現象及購買時間。正規維修流程包含：預約登記、師傅上門檢測、報價確認、維修完成並開立保固單。
選擇維修服務的關鍵：
確認是否先報價後收費，避免爭議。
要求維修後提供至少天保固。
查詢網點時，可透過官方管道或可靠平台核實聯繫方式。
個人見解：許多小故障其實可自行處理，例如水垢清理或重置系統。但涉及電路或燃氣問題，建議交由專業人員，避免誤操作擴大損壞。
常見問題
德國寶熱水器維修後保固多久？
一般正規維修點提供~天保固，需保留維修單據。
EA故障能否自行排除？
若為暫時性氣壓問題，重啟可能解決；但反覆出現需檢測風機或電路板。
蒸烤焗爐噴白粉是什麼原因？
水垢被蒸氣噴出，建議立即進行除垢清洗。
維修人員上門前該準備什麼？
確保設備周邊淨空，準備購買憑證及保固卡，並記錄故障細節。
如何辨別專業維修服務？
正規服務會出示證件、報價單明確分項，完工後提供檢測說明。