打開雪櫃發現上格唔凍下格凍？呢個情況係香港家庭其實好常見，尤其係夏天潮濕悶熱嘅日子。唔少人都會遇到雪櫃上層食物變壞，下層卻過凍結冰嘅矛盾情況。其實呢個問題背後有多種可能原因，有啲可以自己動手解決，有啲就需要專業師傅處理。今日我哋就詳細拆解雪櫃溫度不均嘅各種原因同解決方法，等你可以快速搵出問題根源！
雪櫃上格唔凍下格凍可能係由多種因素造成，包括使用習慣、雪櫃類型同零件故障等。了解自己雪櫃屬於直冷式定係風冷式好重要，因為兩種雪櫃嘅工作原理同常見問題都有所不同。
雪櫃溫度出現上下不均，通常同冷氣循環、制冷系統或使用習慣有關。最常見嘅原因包括：
制冷劑不足或泄漏
當雪櫃制冷劑不足時，制冷系統只能優先保證靠近壓縮機嘅下層區域制冷，導致上層無法正常降溫。呢種情況需要聯繫專業人員檢查管路密封性，並補充制冷劑。
通風通道堵塞
大多數雪櫃採用底部制冷設計，如果上層儲物過多、緊貼內壁，或者蒸發器表面結霜過厚（超過毫米），都會阻擋冷空氣向上流動。建議每月檢查霜層厚度，並留出至少厘米空隙便於冷氣循環。
風扇系統故障
帶風冷功能嘅雪櫃，若內部循環風扇停轉，冷氣便無法均勻分佈。可嘗試斷電後清潔風扇葉片異物，若仍無反應則需更換電機。注意風冷機型更容易出現上層回風口被膠袋等輕質物品吸附堵塞嘅情況。
有啲情況下，雪櫃上面結冰下面唔結冰其實係正常現象。雪櫃嘅蒸發器通常設計在上部，制冷劑從上部開始蒸發吸熱，所以上部結冰係正常嘅。但如果結冰過厚，或者溫度明顯異常，就可能係問題信號。
點樣判斷係咪正常？
睇結霜厚度：直冷式雪櫃輕微結霜屬正常，但霜層厚度超過毫米就需要處理
檢查溫度：用溫度計測量上下格溫度，正常雪櫃上格應保持在-°C，下格應-°C左右
觀察變化：如果係短期出現嘅明顯溫差，可能係故障前兆
遇到雪櫃上格唔凍，可以先嘗試以下簡單自查方法：
第一步：檢查溫度設置
確認雪櫃溫度設置係咪正確。好多時候可能係唔小心調較咗溫度制。夏季建議設定在-檔，冬季可設在-檔。
第二步：清潔冷凝器
雪櫃背後或底部嘅冷凝器積塵會影響散熱，導致制冷效果下降。斷電後用吸塵機或軟毛刷清理冷凝器線圈。
第三步：檢查門封密封性
用一張紙幣夾喺門縫度，若果可以輕易拉出，說明門封條需要更換。門封唔緊會令暖空氣流入，增加結霜。
第四步：合理擺放食物
確保食物冇有阻塞出風口，上層食物與頂板應保留-厘米空間確保氣流通暢。
如果簡單處理後問題依然存在，可能涉及需要專業技術嘅故障：
制冷系統問題
制冷劑泄漏、壓縮機故障或管道堵塞等問題，需要專業師傅使用壓力表等工具檢測。『家電維修站』嘅師傅會先檢查管道密封性，再決定需要補充制冷劑定係進行管道修復。
風扇電機更換
對於風冷式雪櫃，循環風扇故障會直接導致冷氣無法輸送上層。師傅會拆開雪櫃內部組件，測試風扇電機工作狀態，必要時進行更換。
化霜系統故障
風冷雪櫃的化霜定時器或加熱器故障，會導致蒸發器結霜過厚，阻塞風道。呢類問題需要專業診斷同零件更換。
想避免雪櫃再次出現溫度不均問題，可以養成以下良好使用習慣：
定期除霜保養
直冷式雪櫃建議每-個月斷電除霜一次。霜層厚度超過毫米就應該處理，保持蒸發器良好傳熱效果。
正確擺放食物
熟食放上格，生鮮放下格
食物與後壁保持距離，避免阻擋冷氣流通
避免將未冷卻嘅熱食直接放入雪櫃
保持良好使用環境
將雪櫃放置在通風良好嘅位置，遠離熱源同陽光直射。周圍留出足夠空間，方便散熱。
我嘅經驗係，雪櫃保養同汽車一樣，定期簡單維護可以避免大問題。養成良好使用習慣，雪櫃壽命可以延長好多年。
. 雪櫃上格唔凍下格凍係咪一定要即時維修？
如果溫度差異不明顯（上格仍低於°C），可以嘗試自行處理。但如果上格溫度持續高於°C，就應該盡快聯繫專業檢修，以免食物變質。
. 自己可以唔可以添加雪種？
絕對唔建議自行添加雪種。補充制冷劑需要專業工具同技術，不當操作可能損壞壓縮機，甚至造成安全風險。
. 風冷同直冷雪櫃邊種更容易出現上下溫度不均？
直冷式雪櫃更容易因結霜問題導致溫度不均，而風冷式若風扇系統故障也會出現類似問題。兩種設計各有特點，選擇時要考慮使用習慣。
. 雪櫃上下溫度差幾多度先算正常？
正常情況下，雪櫃上下格溫差應該在-°C範圍內（上格-°C，下格-°C）。如果溫差過大或過小，都可能表示存在問題。
. 新買雪櫃出現上下溫度不均係咪代表質量問題？
新雪櫃可能因為運輸後未充分靜置（通常需靜置-小時）而出現暫時性制冷不均。如果使用小時後問題依舊，應聯繫售後處理。