哎呀，各位FF玩家有冇試過打緊副本嘅時候，突然彈game或者連唔到伺服器？又或者開game時出現一啲睇唔明嘅錯誤代碼？相信唔少香港光之戰士都遇過呢啲頭痛情況。當你心愛嘅FF出現問題，到底應該點樣入手解決？難道每次都要重新安裝遊戲？今次就等「家電維修站」同大家詳細拆解FF各種常見故障，由淺入深教你點樣自己排查同維修，等你可以快啲返返艾歐澤亞繼續冒險！
當你嘗試登入FF時，如果見到「無法連接伺服器」或者一啲錯誤代碼，先唔好急住以為係自己網絡問題。跟住以下步驟排查，八成機會可以自己搞掂：
檢查伺服器狀態：FF伺服器定期會進行維護同更新，呢段時間內係無法連接嘅。第一時間應該去官方網站或者社群媒體睇下有冇維護公告，確認係咪伺服器本身嘅問題。如果係維護中，咁只需要耐心等待完結後再試。
排查本地網絡連接：如果伺服器正常，咁問題可能出喺自己網絡度。可以試下重啟路由器，或者用其他設備測試網絡係咪暢通。有時網絡延遲過高或者丟包嚴重，都會導致連接失敗。對於網絡波動較大嘅情況，可以考慮使用遊戲加速器來優化網絡環境，穩定連接。
檢查防火牆同防毒軟件：你嘅防火牆或者防毒軟件有可能誤判FF客戶端為威脅而攔截其連接。可以嘗試暫時關閉呢啲軟件嘅防護功能，然後再試下登入遊戲。如果成功連接，就應該將FF嘅執行檔（例如ffxivboot.exe、ffxivgame.exe）添加到防毒軟件嘅白名單或者排除項當中。
個人觀點：我覺得大部分連接問題都同網絡狀態同軟件設置有關，與其即刻怪罪遊戲本身，不如花幾分鐘檢查下自己嘅網絡環境同軟件設定，可能就慳返唔少時間同精力！
遊戲玩到一半突然閃退，或者彈出「發生意外錯誤」提示，真係好掃興。可以試下以下方法：
修復遊戲檔案：遊戲客戶端嘅檔案可能因為各種原因損壞，導致運行不穩定。FF啟動器本身就帶有修復功能。可以嘗試喺啟動器設置入面搵到「修復遊戲檔案」嘅選項，讓其自動檢測同修復損壞嘅檔案。
更新顯示卡驅動程式：過時或者有問題嘅顯示卡驅動程式係導致遊戲閃退，特別係DirectX相關錯誤嘅常見原因。應該去顯示卡廠商（如NVIDIA或AMD）嘅官方網站下載並安裝最新版本嘅驅動程式。
調整遊戲設定：如果係喺開啟DirectX 模式下游戲時出現閃退，可以嘗試喺啟動器嘅系統設定中，暫時將圖形API切換到DirectX ，睇下問題係咪得到解決。雖然畫質可能會有所下降，但可以作為一個排查手段。
有時FF會彈出一些具體嘅錯誤訊息，例如提及「ntdll.dll」文件缺失或損壞。呢類問題通常同Windows系統本身有關：
運行系統檔案檢查器：Windows系統內置嘅「系統檔案檢查器」工具可以掃描同修復受損嘅系統檔案。以管理員身份打開命令提示字元，然後輸入命令
sfc /scannow並回車執行，等待其完成掃描同修復。修復Visual C++ Redistributable：FF等許多遊戲都需要依賴Microsoft Visual C++ Redistributable套件。可以嘗試喺「應用程式和功能」中修復相關嘅Visual C++組件，或者卸載後重新安裝最新版本。
檢查記憶體問題：如果係遊戲運行一段時間後先出現崩潰，有時可能同記憶體（RAM）不穩定有關。可以嘗試運行Windows記憶體診斷工具來檢查記憶體係咪存在問題。
遊戲雖然能進入，但係運行起來好似慢動作，或者畫面一頓一頓，好影響體驗。可以從以下幾方面入手：
調整遊戲內圖形設定：適當降低遊戲嘅圖形品質設定，例如解析度、陰影品質、特效等，可以顯著減輕顯示卡嘅負擔，提升遊戲流暢度。特別係喺多人副本或者城鎮等玩家密集嘅場景，適當降低設定會有好大幫助。
關閉後台不必要的程式：檢查並關閉一啲佔用系統資源較多嘅後台應用程式，例如瀏覽器（尤其係開啟大量分頁時）、串流媒體軟件等，可以為FF釋放更多系統資源。
確保足夠的硬碟空間：檢查安裝FF嘅硬碟分割區係咪有足夠嘅剩餘空間。硬碟空間不足可能會影響遊戲嘅讀寫性能，導致加載緩慢甚至卡頓。
與其等到問題出現先來維修，不如平時做好預防措施，減少故障發生嘅機會：
定期檢查更新：確保你嘅FF客戶端始終保持喺最新版本。遊戲更新通常會包含錯誤修復同性能優化。同時，亦要留意Windows系統嘅更新。
保持系統清潔：定期清理電腦內部嘅灰塵，確保散熱良好。過熱可能導致硬件性能下降甚至不穩定，從而引發遊戲問題。
穩定的電源供應：盡量避免在電壓不穩定的環境下遊戲，使用質量可靠的電源供應器，可以減少因電源問題導致的意外關機或重啟，從而降低遊戲檔案損壞的風險。
個人見解：我成日覺得，對待遊戲同對待其他電子設備一樣，預防永遠勝於治療。養成良好嘅使用習慣，定期維護一下系統，往往能避免好多唔必要嘅麻煩。
如果嘗試咗以上各種方法之後，問題依然存在，可能就需要考慮更深入嘅解決方案：
重新安裝遊戲：如果遊戲檔案大面積損壞，修復功能可能都無法完全解決問題。這時，可以考慮備份好你的遊戲設定（例如角色配置、熱鍵欄位等，通常位於
Documents\My Games\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn文件夾），然後徹底卸載遊戲並重新安裝。檢查硬件問題：如果遊戲崩潰、閃退問題頻繁發生，並且伴隨其他系統不穩定現象，可能需要檢查硬件狀況，例如記憶體、顯示卡或電源供應器是否工作正常。
聯繫官方支援：如果所有自助方法都無效，並且懷疑係遊戲本身嘅bug或者賬號相關問題，最好嘅辦法就係聯繫Square Enix嘅官方客戶支援，向佢哋詳細描述你遇到嘅問題、錯誤代碼以及你已經嘗試過嘅解決方法。
. FF維護通常持續幾耐？
維護時間長短不一，小嘅熱修復可能幾小時，大型版本更新維護可能持續幾個鐘頭甚至更長。具體時間一定要以官方公告為準。
. 點樣備份我的遊戲設定同宏命令？
你嘅個人遊戲設定（包括系統設定、熱鍵欄、角色外觀等）通常儲存於「我的文件」（Documents）文件夾內嘅My Games\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn路徑下。定期將整個文件夾複製到其他位置就係最好嘅備份方法。
. 使用加速器會違反FF嘅服務條款嗎？
使用單純為咗優化網絡路由、降低延遲嘅遊戲加速器，一般唔會被視為違規。但係，如果加速器附帶任何修改遊戲客戶端、自動化操作或提供不公平優勢嘅功能，則可能違反服務條款。最好選擇信譽良好嘅加速器服務。
. 點樣判斷係遊戲問題定係我電腦硬件問題？
可以嘗試運行其他對硬件要求較高嘅遊戲或基準測試軟件。如果其他遊戲或測試都出現類似不穩定情況，咁好可能係硬件問題。如果只有FF出問題，則原因可能更多在遊戲本身或相關軟件環境。
. 重新安裝遊戲會唔會刪除我嘅角色同遊戲數據？
唔會。你嘅角色數據、遊戲進度、物品等都係儲存在官方伺服器上。重新安裝遊戲客戶端只會影響本地嘅程式文件同設定，唔會影響你嘅帳號同角色資料。不過，記得提前備份你嘅本地設定文件哦！
總而言之，FF出現問題時唔使過度焦慮，循序漸進咁排查，由軟件到硬件，由簡單到複雜，大部分問題都能夠得到解決。希望呢啲實用資訊可以幫到各位香港嘅光之戰士！