哎呀，屋企部三星雪櫃最近唔多夠凍，啲食物都唔係好新鮮，真係幾頭痕。相信唔少香港家庭都可能遇過類似情況，尤其係用咗幾年之後。不過唔使太擔心，好多時一啲簡單自己可以處理嘅原因，只要跟住以下步驟檢查，好大機會可以自己搞掂，慳返一筆維修費！
▍先做呢幾步！基本快速檢查
當發現雪櫃唔凍，第一時間千祈唔好慌張。其實，好似人病咗要探熱一樣，我哋要先做一啲最基本嘅檢查：
電源確認：聽落好簡單，但有時可能係插頭鬆咗，或者個插座壞咗。你可以試下將雪櫃插頭拔出再插穩，或者用手機充電器試下個插座有冇電到。如果雪櫃裡面盞燈著嘅，咁就通常表示有電到。
溫度設定：會唔會唔小心手多撳錯掣，較錯咗個溫度呢？睇睇個溫控器，確保個設定係合適嘅。一般來講，冷藏室（雪藏格）建議設喺 - 度左右，而冷凍室（冰格）就應該設喺大約零下 度。唔好較得過高呀。
散熱空間：香港地屋企細，好多時為咗就位，會將雪櫃塞到好埋。原來咁樣會搞到部機「散唔到熱」！你要確保雪櫃兩側同背面，最少留厘米（大約一個拳頭多啲）嘅空位，等部機有足夠空間散熱，如果唔係就會影響制冷效果。
呢幾步好簡單，但好多時問題就出喺呢度，檢查咗先再諗其他啦！
// 我個人覺得，養成習慣定期望一望雪櫃嘅狀態，好似檢查下門膠邊有冇爛，機身兩側係咪好熱，可以及早發現問題，避免佢突然「罷工」咁大鑊。
▍深入啲睇！常見元兇逐個捉
如果基本檢查過都冇問題，咁就要再深入少少，睇下係唔係以下呢幾個「常見疑犯」搞鬼：
. 門封膠條（門膠邊）
雪櫃門邊嗰圈軟膠，好緊要㗎！佢嘅任務就係要密封實個櫃門，防止冷氣走出來。如果佢老化、變形或者有污糟嘢卡住，就會漏冷氣，部雪櫃就要好吃力先保持到溫度，自然就唔夠凍啦。檢查方法好簡單，可以試下用一張紙巾，夾喺門罅度，然後關門。如果張紙好易就扯到出來，即係話個封條未密封好，要更換或者清潔啦。
. 散熱器太污糟
雪櫃背部或者底部，通常有組好似線圈咁嘅「冷凝器」，用途係散走機內熱力。如果呢個地方積滿塵埃或者癡滿蜘蛛網，就會好似著住件大褸散熱一樣，散熱效果差，制冷能力自然大打折扣。解決方法：記得先拔掉電源，然後用吸塵機或者軟毛掃，輕輕清理吓上面嘅塵埃。
. 結霜太厚（對於需要手動除霜嘅舊型號）
而家新式三星雪櫃好多都有No Frost（無霜）技術，透過增強空氣流通來保持雪櫃內溫度穩定，防止冰霜積聚，理論上唔使點樣自己除霜。但如果你部機係舊款，或者唔係No Frost型號，冷凍室入面結霜太厚（例如厚過厘米），就會阻礙冷氣傳遞，搞到制冷效果變差。咁就要按照說明書指示，定期進行手動除霜啦。
. 環境溫度影響
呢個情況幾常見於香港嘅冬天（雖然唔算好凍，但都有影響）。當室內環境溫度比較低（例如低過度），某啲型號嘅雪櫃，個溫控系統可能會感應唔到溫度變化，以為唔使開機制冷，結果壓縮機唔啟動，搞到雪櫃唔凍。解決方法：部分型號設有「季節開關」（又叫冬季開關或節能開關），當環境溫度低過度時，應該要將佢打開，等個系統知道要正常運作。
▍哎呀，可能真係壞咗！認識內部故障
當以上自己可以搞嘅嘢都檢查過，問題依然存在，咁就可能真係內部零件出咗故障。呢個時候，就唔好自己亂咁拆嚟整啦，因為有機會整壞部機，甚至觸電，好危險㗎！
制冷劑（雪種）泄漏：制冷劑係雪櫃制冷系統裏面流動、負責帶走熱量嘅媒介。如果系統有泄漏，制冷劑漏走咗，部機就無辦法有效制冷。通常伴隨嘅現象係部機完全唔凍，或者運行好耐都唔停，同埋可能有時會聽到制冷管度有異響。
壓縮機故障：壓縮機可以話係雪櫃嘅「心臟」，負責推動制冷劑循環。如果佢壞咗，成個制冷過程就會停頓。點判斷？你可以試下聽聲，正常運行嘅壓縮機會有輕微嘅震動聲同馬達聲。如果佢完全冇聲出，或者發出好奇怪嘅噪音，咁就可能係有問題。不過要留意，壓縮機工作時溫度可以好高，千祈唔好徒手去摸呀！
風扇唔轉（對於間冷式雪櫃）：有啲雪櫃（特別係大容量多門式）係靠風扇將冷風吹入冷藏室同冷凍室，叫做「間冷式」。如果呢把風扇壞咗停轉，冷風送唔到入去，雪櫃內部就唔會凍。你可以試下打開雪櫃門，撳住門邊個制（等個燈熄咗把風扇都繼續行），睇下把風扇轉唔轉。
溫控器失靈：個溫控器就等如雪櫃個「大腦」，負責指揮壓縮機幾時開機、幾時停機。如果呢個「大腦」壞咗，感應唔到實際溫度，就可能唔識得叫壓縮機開工，或者唔識停機。
// 講到呢度，我嘅見解係，而家嘅雪櫃好似三星嘅Digital Inverter變頻壓縮機，雖然技術先進又慳電，但一旦真係壞咗內部，維修起上嚟可能比傳統壓縮機更複雜同昂貴。所以，買機時睇埋佢提供嘅保養期長短都好重要，例如有啲型號嘅壓縮機提供長達年甚至年保養，用起上嚟都安心啲。
▍如果真要維修，點算好？
當你判斷可能真係要搵師傅整，咁就要：
準備好購機單據，睇下部機係咪仲喺保養期內。如果係，就可以直接打去三星嘅客戶服務熱線安排檢查同維修，保養期內非人為損壞通常有得免費整。
唔好自己嘗試拆解個壓縮機或者制冷系統，因為裏面有制冷劑同高壓電，非常危險。
如果已經過咗保養期，就要搵信譽良好嘅維修師傅。可以上網搜尋一下「家電維修站」或者其他維修公司嘅評價，揀間可靠嘅。
常見問題（FAQ）
問：三星雪櫃冷藏室（上格）唔凍，但冷凍室（下格）正常，係咩原因？
答：有可能係上面提到嘅風扇故障，令冷風送唔上去冷藏室。亦有可能係排水孔塞咗，或者個季節開關未喺冬天時較啱。
問：點解雪櫃兩側成日都咁燙手？係咪壞咗？
答：唔使太擔心，呢個通常係正常現象。雪櫃靠兩側散熱，所以運行時摸落去會覺得熱，尤其係夏天或者部機頻繁制冷嘅時候。
問：雪櫃裏面有積水，點解決？
答：最大機會係排水孔塞咗。你可以試下搵條軟身嘅吸管或者幼棒，輕輕咁疏通一下個排水孔。
問：雪櫃運行時好嘈，點算？
答：先檢查下係唔係擺放不平穩，令機身產生共振。如果唔係，可能係內部組件如壓縮機或風扇嘅問題，建議搵師傅檢查。
問：新買嘅三星雪櫃，插電後好耐都唔凍，正常嗎？
答：新雪櫃第一次開機，或者搬運後靜置唔夠時間就開機，通常需要幾個鐘頭（可能長達小時）先可以達到設定溫度，請耐心等候。
希望以上嘅分享可以幫到大家啦！記住，遇到雪櫃唔凍，保持冷靜，由淺入深咁檢查，好多小問題都可以自己解決，做個精明消費者！