喂，各位用緊華擎主機板嘅朋友，有冇試過開機冇畫面？或者部機無端端自己重啟？真係幾煩惱喔！華擎主機板性價比高，好多香港人都鍾意用，但係壞起上來點算好呢？係咪一定要拎去整？今日就同大家詳細講下華擎維修嘅各種選擇，等你可以做個精明消費者，慳返唔少時間同金錢！
送修前嘅自助檢查與簡單故障排除
其實有唔少問題，我哋可以自己先試下解決，唔使急住拎去整。試想像下，如果你部電腦只係因為RAM鬆咗或者BIOS設定跑掉而開唔到機，結果你成部主機搬去維修中心，幾咁浪費時間同氣力啊！
第一步：執行最小系統測試 呢個方法好有用。首先，你將主機板上所有唔必要嘅部件拆走，只留低CPU、一條RAM、顯示卡（如果CPU有內顯就唔使）。然後嘗試開機。如果得咗，就逐件加返其他部件（如硬碟、其他RAM條等），睇下加到邊件時出問題。咁樣可以幫你收窄故障範圍 。
第二步：清除CMOS 有時BIOS設定錯誤會導致開唔到機。清除CMOS可以將BIOS設定恢復返出廠狀態。點樣做呢？首先斷開電腦電源，然後打開機箱，搵到主機板上粒圓形嘅鈕扣電池，將佢取出嚟。等大概至分鐘之後裝返上去，或者搵主機板上標示住"CLR_CMOS"或"JBAT"嘅兩針跳線，用金屬物短接佢幾秒鐘都得。之後再試下開機 。
第三步：檢查記憶體和顯示卡 將RAM同顯示卡拔出來，用擦膠輕輕擦下佢哋嘅金手指部分，然後再插實。試下唔同嘅RAM插槽，或者只插一條RAM去試，都可以排除接觸不良嘅問題。
第四步：留意有無異常聲響或氣味 開機時聞到燶味或者見到有零件明顯燒燶、爆漿，咁就千祈唔好再試，好大機會係硬件燒咗，要準備送修啦。
個人見解：講真，好多時問題都唔係真係壞板，可能只係灰塵多或者接觸不良。自己動手試下，成功解決到個問題嗰陣真係好有滿足感，而且最重要係可以即時用返部腦，唔使等。
點樣判斷係咪真係要送去華擎維修？
當你自己試過晒上面啲方法都唔得，就可能真係要搵專業人士幫手。咁點樣知道自己塊板仲有冇保養？又要點樣準備送修呢？
點樣查保養？ 華擎產品嘅保固期有兩種計法，邊個長跟邊個：一種係跟你張購買單據上面個日期計個月；另一種係跟主機板序號出廠日期計個月。簡單嚟講，如果你係一出就買，大概有三年保養。記住，單據好緊要，冇單就可能只跟出廠日期計，隨時短咗架 。
送修前一定要做嘅事：資料備份！ 呢點好重要，講三次都唔夠！維修過程中你好大機會會冇咗硬碟入面所有資料。所以，送修前一定要將重要資料備份好。華擎官方都講明，佢哋只負責整硬件，唔會幫你救資料架 。
準備好送修文件 拎去整嘅時候，記住帶齊購買單據正本（或者清晰副本）、產品保用證同埋你嘅身份證明文件。冇單嘅話，維修中心可能會拒絕受理，或者當過保處理，要收費架。
咩情況唔受保？ 人為整壞，例如唔小心倒瀉水入主板、整彎咗CPU插座嘅針腳，或者有明顯嘅撞傷、燒焦痕迹，呢啲情況通常都要自費維修。另外，如果塊板唔係由台灣本地代理商出貨，都有可能唔享有保養服務 。
**正式送修流程係點行？」
搞清楚塊板要整同準備好文件之後，就可以開始送修流程。華擎喺台灣嘅維修服務主要係委託幾間代理商去做，例如威健實業、捷元同富盛電通呢幾間 。
搵對你嘅代理商 首先，睇下你塊板個包裝彩盒上面貼咗邊間代理商嘅貼紙，然後直接聯絡嗰間代理商。佢哋會負責後續嘅維修安排。唔好搵錯代理，如果唔係可能會耽誤時間。
了解「到府收送」服務 對於仲喺保養期內嘅產品，唔少代理商都有提供免費到府收送嘅服務。你可以打去代理嘅服務專線，佢哋會安排人上門同你收件，整好之後再送返去你指定地址。唔使自己特登拎出去，慳返唔少時間同車錢 。
維修中心現場處理 如果你就近維修中心，亦可以選擇親自拎過去。流程通常係：攞飛等候 > 同客服人員講清楚塊板有咩問題 > 工程師初步檢測同報價 > 你同意報價後先開始正式維修 > 整好之後通知你攞機。記住攞機時要即場試清楚，冇問題先好簽收走人。
維修要幾耐？ 如果係簡單問題，零件又齊全，可能幾日就搞得掂。但如果問題比較複雜，或者要等零件，時間就可能要一至兩個禮拜不等。
**保養期內外維修同常見主機板問題」
華擎嘅保養政策都幾有人情味，就算係一啲通常被視為「人為損壞」嘅情況，佢哋都會嘗試幫你免費整。
保養期內嘅免費維修 根據華擎嘅政策，以下情況，即使係人為因素導致，佢哋都會嘗試免費維修：例如係CPU插座針腳彎曲（如果塊板出廠唔超過三個月，會當正常保養處理；超過三個月都會試下免費整，整唔到先退返塊板俾你）、電路板氧化（除非好明顯係俾水或者異物整到）、甚至係線路燒毀等等。佢哋會先試下整，真係整唔到先會原板退返俾你 。呢一點我覺得幾好，唔會下下話人為就即刻要你畀錢。
過保養點算？ 如果塊板已經過咗保養期，又或者係人為損壞到無法免費維修，咁就要自費。華擎都會提供有償維修服務，但前提係要仲有零件可以換。維修費用通常包括檢查費同零件人工費，具體幾錢要等工程師報價 。
華擎主機板常見故障 根據一啲維修師傅嘅經驗，華擎嘅主機板有啲常見故障點。例如H芯片組嘅型號，可能會有唔觸發（即按開關冇反應）、觸發後好快斷電、或者不斷循環重啟嘅問題。呢啲問題有時同主板上嘅場效應管（一種電子零件）或者網卡芯片有關 。又例如，有報告話華擎嘅AM主板同AMD嘅Ryzen 系列處理器（特別係Ryzen XD）搭配時，出現過唔少開機失敗（POST失敗）嘅案例。後來AMD同華擎調查發現，原來係早期版本嘅BIOS對某啲高頻DDR記憶體嘅兼容性有問題，之後透過更新BIOS解決咗 。所以話，保持BIOS版本最新，有時真係可以避免好多古靈精怪嘅問題 。
個人觀點：我覺得華擎對於一啲邊緣性嘅人為損壞都肯嘗試免費維修，算係幾有誠意。作為用家，我哋都應該要愛惜自己件硬件，例如保持機箱內部通風同清潔，避免部機過熱或者積塵受潮，咁就可以有效延長主機板嘅壽命。
常見問題
. 華擎產品係唔係支持「個人送保」？
根據最新嘅市場資訊，華擎嘅顯示卡產品目前並唔支持個人送保，即係話你唔能夠直接拎去華擎嘅維修中心，而需要透過當初購買嘅店鋪或者相關代理商嚟安排送修 。至於主機板產品，建議直接向香港嘅代理商查詢具體嘅保修政策。
. 如果我唔見咗購買單據，仲可唔可以享有保養？
可以嘗試憑主機板上的序號來確認保固。華擎會根據序號所顯示的出廠日期來計算保固期，通常最長為個月 。但穩陣起見，最好都係妥善保管張單。
. 送修主機板時，需要拆走CPU、RAM呢啲部件嗎？
係，一定要。華擎官方明確要求，送修前必須拆除所有非華擎原廠嘅部件，例如CPU、記憶體、顯示卡等。如果你將其他零件一齊寄過去，萬一遺失或者損壞，維修中心係唔會負責架 。
. 更新BIOS係唔係好危險？整錯會唔會令塊板報銷？
更新BIOS過程其實唔算複雜，但確實存在風險（例如更新途中斷電）。不過而家好多華擎主板都有BIOS Flashback之類嘅功能，就算更新失敗都有得挽救。最重要係跟足官方指引，確保電源穩定，一般情況下都好安全，而且更新BIOS確實可以解決好多兼容性問題 。
. 維修完之後，換上去嘅零件有冇保養？
根據華擎嘅政策，喺保固期內維修或更換嘅零件，會享有額外日嘅免費保固服務 。