你嘅小米手機係咪試過突然黑屏？或者平板電腦用用下就充唔到電？作為香港嘅小米用戶，遇到產品故障真係幾頭痕。本文會詳細講解小米產品嘅維修流程，由保養查詢到實際維修步驟，等你可以輕鬆解決各種問題。
了解產品保養狀態係維修第一步。小米香港為唔同產品提供唔同保養期，手機同平板通常有個月保養，而電池、充電器等配件就有個月保養。
點樣查詢保養狀態？你可以透過以下方式：
準備產品序號(SN)同IMEI號碼
登入小米香港官方網站嘅服務頁面
或者直接致電客戶服務熱線
特別提醒：如果你嘅產品係Xiaomi T或者T Pro型號，可能享有長達個月保養同個月內一次免費屏幕維修服務。記得檢查你嘅購買日期同型號是否符合條件。
手機突然開唔到機真係令人心急。首先嘗試長按電源鍵秒以上，睇下有無反應。如果都係無反應，可能係以下原因：
電池問題最常見，尤其係舊型號手機。可以嘗試連接原裝充電器充電至少分鐘，睇下有無充電指示燈顯示。
強制重啟通常能解決軟件引起嘅問題。同時按住「音量減鍵」同「電源鍵」約秒，直到感覺到震動或出現小米標誌。
如果以上方法都無效，好可能係硬件故障，需要帶去維修中心檢查。
屏幕破裂係最常見嘅維修項目之一。首先要判斷係外屏定內屏損壞：
外屏破裂：觸控功能正常，顯示無異常，可以單獨更換外屏玻璃
內屏損壞：出現顯示異常、觸控失靈，需要更換整個屏幕總成
維修選擇：
官方授權維修中心：使用原廠屏幕，享有日保養，但價格較高
第三方維修店：價格較平，但可能使用副廠屏幕
建議如果手機仍在保養期內，一定要選擇官方授權中心，以免失去保養資格。
搵到正確嘅維修地點好重要。根據資料顯示，香港有多個小米授權服務點。
維修前準備：
提前備份所有重要資料
帶齊購買單據同保用證
記低產品序號同IMEI碼
實用小貼士：最好提前預約維修時間，避免排長龍。週末通常比較多人，如果可以就選擇平日上去。
準備齊全文件可以節省唔少時間。必備文件包括：
購買證明：正式發票或收據，上面要有清晰嘅購買日期同產品型號
保用證：如果仲保持得到嘅話
身份證明文件：例如香港身份證，用於登記維修記錄
重要提醒：如果無法提供購買證明，維修中心有權拒絕提供免費保養服務。所以記得妥善保管單據。
過咗保養期唔代表無得整，只係需要自費維修。費用通常包括：
檢查費：即使最後唔整，都可能要收檢查費
零件費：根據需要更換嘅零件而定
人工費：視乎維修複雜程度
慳錢貼士：維修前可以先問清楚報價，如果覺得太貴，可以考慮買過部新機。另外，某啲型號可能仍有特別保養計劃，好似Xiaomi T系列就有額外屏幕保護。
手機入水嘅處理方法好關鍵，第一步做錯就可能無法挽回：
立即行動：
馬上關機，唔好再試開機
拆走保護殼、SIM卡托
用乾布抹乾表面水分
絕對唔好用風筒熱風猛吹
後續處理：
儘快帶去維修中心檢查
即使表面睇落無事，內部可能已經開始腐蝕
維修人員會拆機清理同檢查主板
記得同師傅講清楚入水情況，等佢哋可以更快搵到問題所在。
大件產品如電視機，通常有上門維修服務。不過要注意：
服務範圍：
通常只限於香港主要區域
可能需要額外收費
要提前預約具體時間
準備工作：
確保維修位置有足夠空間
提前拔掉電源同所有連接線
準備好購買單據
如果係細問題，可以嘗試先打電話咨詢，睇下可唔可以遠程指導解決。
藍牙耳機無法充電可能係簡單問題：
先檢查基本項目：
充電盒有無電？
充電接口有無異物？
試下唔同充電線同插頭
常見原因：
充電金屬接觸點氧化
電池老化
充電盒故障
耳機類產品通常有個月保養，記得檢查係咪仍在保養期內。
維修時間長短取決於幾個因素：
零件庫存：如果有現成零件，可能-日就得
故障複雜程度：簡單換屏幕可能即日可取，主板維修就要幾日
維修高峰期：週末同假期後通常比較多人
加速貼士：早上早啲拎去整，可能即日有得攞。另外，可以提前打電話問有無現成零件，避免白行一趟。
根據經驗，大部分維修都可以在個工作日内完成，複雜情況可能需要一星期左右。維修後記得試清楚所有功能，並保留維修單據，因為更換的零件有日保養。
常見問題
. 維修時會唔會整走我手機裏面嘅資料？
維修過程中可能會需要重置手機，所以一定要提前備份所有資料。維修中心通常唔會對資料損失負責。
. 水貨可唔可以拎去香港小米維修？
官方授權維修中心只接受香港行貨，水貨產品需要自行搵第三方維修店處理。
. 維修後問題重現點算好？
官方維修更換的零件有日保養，同一問題可以免費再整。
. 可唔可以睇住師傅維修？
由於工場衛生同安全考慮，一般唔可以睇住維修過程。
. 點樣分辨係咪真正授權維修中心？
可以上小米香港官網查詢授權維修點名單，或者直接打去客戶服務熱線確認。