哎呀，冬天沖涼沖到一半熱水爐突然罷工，或者個爐無端端漏水，真係好頭痕！無論係舊樓定新樓，煤氣熱水爐幾乎係每個香港家庭必備，但用得多難免會遇到各種問題。今次「家電維修站」同大家深入淺出，拆解熱水爐常見故障點自己初步處理，點同煤氣公司協調維修，同埋點樣保養先至慳到錢又安全。
煤氣熱水爐點不著火？常見原因與自救方法
成日遇到撳極個爐都無反應？其實好多時唔係大問題，自己檢查可能就搞得掂。首先，檢查煤氣總閥同爐具開關有無開到，呢個係最易忽略嘅步驟。跟住睇睇電池有無電，尤其係用電池點火嘅型號，電池用耐咗電量不足就會點唔著。如果呢兩樣無事，可能係點火針污糟或者偏移，用乾布輕輕抹乾淨或者校返正個位置。我見過有客戶換咗電池就正常返，慳返幾百蚊檢查費。當然，如果試完都唔得，就好可能係內部零件問題，要搵師傅上門。
熱水爐漏水點算？緊急處理與維修價錢
一發現漏水，第一時間關閉煤氣閥同水源，避免短路或者水浸。然後睇清楚漏水位置：如果係喉管接口鬆咗，用工具扭實可能就解決到；但如果係水箱穿窿或者內部零件老化，就一定要搵專業維修。維修價錢方面，更換普通膠喉或閥門可能幾百蚊搞掂，但係如果成個水箱要換，費用可以過千蚊，視乎爐具型号同損壞程度。記得問師傅拎詳細報價單，避免後續爭拗。
煤氣公司熱水爐保養服務詳解
好多人都唔知，其實煤氣公司有提供定期保養計劃，每年檢查一次爐具同管道。呢個服務好有用，師傅會檢查燃燒效率、通風系統同安全裝置，提前發現小問題避免大故障。我建議用咗熱水爐超過五年的家庭考慮參加，年費通常幾百蚊，但可以減低突然壞爐嘅風險。如果無參加計劃，自己至少每兩年安排一次檢查，尤其是老人家家庭，安全最緊要。
熱水爐故障代碼解讀：E、E等意思
而家新型號熱水爐多數有數碼顯示屏，出故障代碼其實係幫你快速診斷問題。例如E通常代表點火失敗，可能係燃氣供應或者點火系統問題；E多數係過熱保護啟動，可能因為水壓唔夠或者熱交換器塞咗。對住個代碼，可以先試吓重啟個爐，或者睇說明書對照。唔好一見代碼就驚，有時只係需要重置。
熱水爐不熱點搞？DIY檢查步驟
出水唔熱或者時冷時熱，好影響沖涼體驗。首先檢查水壓係咪正常，水壓太低個爐可能唔著。然後睇睇溫度設定係咪被人較低咗，尤其係有小朋友嘅家庭。如果呢兩樣無問題，可能係熱交換器積咗水垢，特別係用水質硬嘅地區，定期清洗好重要。我試過有客戶清洗完就恢復正常，唔使即刻換爐。
煤氣公司小時緊急維修服務流程
遇到深夜或者假日壞爐，煤氣公司有小時緊急服務。一般流程係：打熱線報修 > 描述故障同地址 > 師傅約時間上門 > 檢查後報價 > 維修完成開單。緊急服務可能會收附加費，但係安全第一，尤其係懷疑有燃氣洩漏時，千祈唔好自己亂搞。
熱水爐更換零件費用大公開
更換零件係維修主要開支，常見項目同參考價錢如下：
零件項目 | 參考費用（港幣） | 備註 |
|---|---|---|
點火器 | - | 型號不同有差異 |
溫控器 | - | 影響水溫穩定性 |
熱交換器 | - | 大型零件，工費較高 |
水泵 | - | 常見於中央熱水系統 |
以上價錢為市場參考，實際以師傅報價為準
安全使用熱水爐貼士
最後提提大家，每年至少做一次全面檢查，包括管道同排氣系統。保持爐具周圍通風，唔好擺雜物阻住散熱。如果聞到煤氣味，立即開窗關閥，聯絡專業人員。安全使用先至可以延長個爐壽命。
作為「家電維修站」嘅師傅，我覺得與其等到壞先整，不如養成簡單保養習慣。香港天氣潮濕，零件易老化，定期檢查同清潔係性價比最高嘅維修。
常見問題解答
問：熱水爐出E代碼，自己可以點試？
答：可以先關閉電源同煤氣閥，等分鐘重啟。如果無效，檢查燃氣閥有無開，或者電池有無電。
問：煤氣公司維修同街邊師傅有咩分別？
答：煤氣公司用原廠零件，有標準報價同保養期；街邊師傅可能平啲，但要確認佢有認證同信譽。
問：熱水爐用咗十年，應該維修定換新？
答：如果維修費超過新爐三成，或者成日出問題，建議換新爐，能源效益同安全都更好。
問：點預防熱水爐漏水？
答：定期檢查喉管接頭，留意水壓變化，同埋避免將爐安裝喺潮濕位置。
問：緊急維修通常幾耐到？
答：市區一般兩小時內，偏遠地區可能耐少少，預約時可以同客服確認。