您是否曾經遇到Braun ThermoScan耳溫計突然失靈的困擾？當需要為家人測量體溫時，機器卻顯示錯誤代碼或無法開機，這種情況總是讓人格外焦慮。作為香港家庭常用的醫療設備，Braun ThermoScan的故障可能會影響日常健康管理。本文將以家電維修站的專業經驗為基礎，深入解析常見問題的解決方案，幫助您快速恢復設備正常運作。
當您的Braun ThermoScan出現無法開機或顯示「Err」時，首先應檢查電池電量。低電量是導致開機失敗的常見原因，請確保使用全新的鹼性電池進行更換。若問題持續，可能是內部紅外傳感器受環境溫濕度影響所致。此時可以嘗試用手握住探頭部位約秒，讓傳感器適應人體溫度，然後重新開機。這個簡單的動作往往能解決因環境突變導致的自檢失敗。
對於顯示「Err」的情況，需要區分是硬件故障還是暫時性錯誤。長按電源鍵秒進行重設，有時能清除暫時性錯誤。如果無效，可能是傳感器調節芯片異常，建議聯繫家電維修站進行專業檢測。
測量按鈕失靈通常是由於內部接觸點氧化或污損所致。您可以先嘗試清潔按鈕：使用棉簽蘸取少量酒精，輕輕擦拭按鈕周圍縫隙，反复按壓數次讓酒精滲入內部清除污垢。完成後用風筒冷風檔徹底吹乾。
探頭帽安裝不當會導致設備無法識別，顯示屏始終顯示「--」而無法轉為「---」就緒狀態。正確安裝方法是將探頭帽對準探頭紅色標記點，垂直按下直到聽到「咔」聲。如果仍無法識別，可能是設備內部的「Ψ」形金屬彈片變形，需要專業調整。
溫度測量偏差可能來自多個因素。首先檢查探頭鏡片是否清潔，指紋或耳垢會阻礙紅外線接收，導致讀數偏低。清潔時應使用棉簽蘸取異丙醇輕輕擦拭鏡片，注意避免刮傷表面。
測量時探頭放置深度不足也會影響準確性。正確做法是輕輕向上提拉耳廓，將探頭對準鼓膜方向深入耳道。Braun ThermoScan的PerfecTemp™傳感器系統能自動校正放置位置差異，但適當的深度仍是保證準確的關鍵。
如果持續出現「POS」錯誤，表示探頭未能檢測到穩定溫度。這通常是由于測量時患者移動或探頭未貼合耳道所致。建議重新安裝探頭帽，保持探頭穩固秒以上直至測量完成。
紅外傳感器是設備的核心部件，需要定期維護。每月至少進行一次深度清潔：使用專用清潔棒蘸取無水酒精，輕輕擦拭傳感器濾光片。注意不可使用漂白劑等腐蝕性液體，以免永久損壞傳感器。
清潔後應進行簡單測試：在-℃的室溫環境下，測量標準體溫約.-.℃的成人。如果讀數波動超過±.℃，可能需要專業校準。家電維修站建議，傳感器維護最好由專業人員操作，避免自行拆卸造成二次損壞。
Braun ThermoScan Pro使用兩節AA電池，正常情況下可使用數月。若出現電池圖標閃爍，表示電量低於%，應立即更換。更換時注意正負極方向，安裝後首次開機需等待秒讓系統自檢完成。
為延長電池壽命，可啟用節能模式：長按「I/O」鍵進入設定，選擇自動關機時間為分鐘。香港氣候潮濕，建議將設備存放於防潮箱中，避免電池觸點氧化。定期檢查電池倉有無漏液現象，這點對使用充電電池的用戶尤為重要。
當溫度讀數持續異常時，可能需要進行校準。進入校準模式的方法：在顯示「---」狀態時長按「I/O」鍵，直到聽到蜂鳴聲後鬆開，屏幕顯示「CAL」即進入校準模式。
專業校準需要標準溫度源，家電維修站使用原廠測試儀進行三點校準（.℃、.℃、.℃）。家庭用戶可用替代方法：準備恆溫水浴鍋和標準溫度計，將水溫穩定在.℃，用防水探頭帽保護設備後浸入水中測量，對比讀數調整。
需要注意的是，傳感器與調節芯片是配對校準的，隨意更換可能導致誤差擴大。因此重大維修建議送往認證服務點，家電維修站擁有原廠校準設備，能保證修復後誤差控制在±.℃以內。
常見問題
Braun ThermoScan顯示「LO」是什麼意思？
「LO」表示測量溫度低於℃，通常因探頭帽未安裝或測量環境過冷導致。重新安裝探頭帽並在室溫環境下測量即可解決。
探頭帽可以重複使用嗎？
不建議。每次測量都應使用全新探頭帽，重複使用可能因薄膜破損導致測量不准或交叉感染。
設備摔落後無法開機如何處理？
首先檢查外殼有無裂痕，然後嘗試重置：取出電池等待分鐘後重新安裝。若仍無反應，可能是主板或傳感器損壞，需送修檢測。
測量時為什麼有時需要很長時間？
這可能是由於環境溫度波動大，傳感器需要更長時間平衡。將設備放在測量環境中預熱分鐘可改善此情況。
如何區分設備需要維修還是更換？
如果維修成本超過新機價格的%，或設備使用超過年，建議考慮更換。新型號在準確度和功能上通常有顯著提升。