哎呀，你的Dyson吹風機是不是最近開始鬧脾氣了？開關沒反應、風力變弱、或者只有冷風沒有熱風？說真的，這些問題真的讓人很頭痛，畢竟一台Dyson吹風機價格不便宜，送修又擔心被當肥羊宰。別擔心，今天我就來幫你一步步分析常見故障，讓你自己也能變成半個專家，至少能判斷問題出在哪裡，不會被不肖維修人員牽著鼻子走。
讓我先問個關鍵問題：你了解你手上這台精密儀器嗎？ 很多人用了好幾年，其實根本不曉得吹風機怎麼運作的。簡單來說，Dyson吹風機是靠馬達驅動風葉旋轉，吸入空氣再從風嘴吹出。如果通電後發熱絲變熱，吹出來的就是熱風；如果沒通電，當然就只有冷風囉。了解基本原理，接下來我們談故障排除就會清楚多了。
先從最讓人緊張的狀況開始：漏電
說真的，碰到漏電誰都會嚇一跳，這可是安全問題。通常漏電有幾個可能原因：電機繞組受潮是最常見的，特別是浴室環境潮濕，如果存放不當就容易這樣。再來是電機繞組老化，這會導致絕緣強度下降。還有可能是引線破損碰到外殼，或者是電熱絲接觸到外殼了。
該怎麼處理？ 如果是受潮，需要進行烘乾處理。但如果是繞組老化或破損，老實說，這通常就需要更換電機或繞組了，建議交給專業人員處理。
接下來是很多人遇到的問題：熱風檔電機不轉，電熱絲也不熱
這情況通常是電源問題。你可以自己檢查幾個地方：首先看看供電保險絲有沒有熔斷，如果是的話就更換。然後檢查電源插頭、插座有沒有接觸不良。有時候問題出在電源線內部有暗斷，或者手柄內的焊點脫焊了。最後也可能是選擇開關嚴重氧化，接觸不良甚至斷裂。
我自己遇過最常見的原因是電源線問題，特別是經常捲繞收納的人，電線內部容易斷線。
第三種狀況：電熱絲發熱，但馬達不轉，前筒過熱卻沒風吹出來
這種情況特別要注意，因為可能導致機器過熱損壞。問題通常出在馬達部分：可能是電動機引線脫焊或折斷，或者選擇開關發黑氧化。也有可能是電動機架或風葉因為碰撞而偏斜、移位或變形。更細部的問題包括電動機錠子和轉子之間卡了異物，或者兩者相碰。當然，也可能是電動機錠子繞組或電樞組間斷路或短路，或者是電刷或換向器接觸不良。
說真的，風葉變形是常見問題，很多人不小心摔到吹風機就導致這種情況。
只有冷風沒有熱風？這通常是電熱絲問題
大冬天想要熱風吹頭髮卻只有冷風，真的會讓人崩潰。問題可能出在：電熱絲引出線脫焊或折斷，這算好處理的。或者是選擇開關接觸不良。有時候只是固定電熱絲的螺絲鬆動，或者氧化導致接觸不良。最壞情況就是電熱絲燒斷，需要更新。
風量變小又過熱？可能是進氣問題
Dyson最引以為傲的就是他的氣流技術，如果風量變小，通常問題出在：進風口被擋住太多，這是最常見的原因，特別是濾網堵塞。風葉與外殼有輕微摩擦導致轉速減慢。或者是軸承缺油或過緊。內部問題可能是錠子繞組或電樞繞組局部短路，或者是電刷壓力過大。
我建議每使用一段時間，就用小刷子清潔進風口濾網，保持進氣順暢。
送修前你該知道的事
送修前記得檢查保固期，Dyson吹風機在保固期內是免費維修的。不過有幾種情況需要收費：沒有包修憑證或有效購買憑證、憑證不符或被塗改、因為使用、維護、保管不當造成損壞、不可抗拒的自然災害或環境惡劣導致損壞，以及處理品或已超過保固期產品。
一般維修流程是：先打電話說明故障→預約時間→師傅上門檢查→開機試驗→檢查故障→預報費用→排除故障→客戶驗收→清理現場。
五條常見問題解答
問：Dyson吹風機為什麼使用完要先把熱風切到冷風再關機？
答：這樣做可以切斷電熱元件電源，讓剩餘熱量被冷風吹出，降低內部溫度，能有效延長吹風機壽命。
問：吹風機進風口能不能隨意遮擋？
答：不行，進風口遮擋過多會讓溫度過高，可能損壞電機或燒壞電熱元件。
問：Dyson吹風機適合在浴室使用嗎？
答：不建議，尤其是盛水容器附近，避免水汽影響絕緣強度造成漏電。
問：吹風機有異味怎麼辦？
答：立即停止使用，可能是灰塵堵塞風道或電熱元件問題，需要專業檢查。
問：如何正確清潔吹風機？
答：定期清理進風口網罩，避免毛髮堵塞，保持機身乾燥，不要用化學清潔劑直接噴灑。