開餐廳、超市或海鮮檔嘅朋友，最怕就係商用雪櫃突然「罷工」，尤其係製冷管漏氣呢類麻煩問題。明明買機時話有一年保固，但真係出事時，又話「人為損壞唔包」？今次就同大家拆解一下，點樣喺保固期內爭取合理維修，同埋點樣避免中伏！
一、一年保固嘅範圍，你真係清楚嗎？
首先要知道，商用雪櫃嘅保固期通常比家用機短，一般係整機保固一年，但唔等於所有零件都包晒。好似製冷管呢類核心部件，如果係生產缺陷（例如焊接點漏氣、銅管材質問題），廠家通常會包免費維修；但若果係人為因素（例如搬運撞凹、清潔時刮傷管道），就好易被判定「唔包」。
點判斷係咪「保固範圍」？
睇單據同保養證：保固期一般由購買日或安裝日計起，記得保留單據。
檢查漏氣成因：如果雪櫃一直正常使用，無撞過無改裝過，突然制冷力下降，好大機會係生產問題。
廠家檢測權限：多數品牌會派師傅上門檢查，若對方堅持係「人為損壞」，你可以要求佢提供證據（例如影相顯示撞擊痕跡）。
博主經驗談：有時安裝不當（例如管道被壓扁）都會被當人為損壞，所以買機時最好揾有信譽嘅供應商，兼且白紙黑字寫明保固細節！
二、製冷管漏氣嘅3大症狀，早發現早著數
如果雪櫃出現以下情況，就要警惕製冷管可能漏氣：
制冷效果越來越差：溫度點調都唔夠凍，壓縮機仲要長開唔停。
管道有油跡或結霜不均：制冷劑泄漏時會帶出潤滑油，管道接口見到油漬，或者蒸發器某部分結霜特別厚。
異常聲響：漏氣導致壓力不穩，壓縮機可能發出異響或頻繁開關。
點樣簡單自查？
用肥皂水塗抹管道接口同焊點，若有氣泡冒出，就係漏氣信號。
但注意：自行檢測可能影響保固，最好先聯絡廠家或維修站。
三、保固期內維修流程，一步一步跟實！
若懷疑製冷管漏氣，跟住以下步驟慳錢又省心：
停用雪櫃：立即切斷電源，避免壓縮機因缺制冷劑而燒毀。
準備文件：拎出購買單、保養證，記錄雪櫃型號同序列號（通常喺機身標籤）。
聯絡供應商：直接打電話俾購買點或品牌客服，講清楚症狀（例如「制冷管有油漬，溫度降唔到」）。
等師傅上門檢測：若師傅話「保固包修」，記得問清楚維修後保固點計（例如新換零件會唔會重新計保固期）。
保留維修記錄：維修單據要寫明故障原因同更換零件，方便日後追討。
如果廠家拒保，點算？
要求書面解釋：根據《商品說明條例》，若對方拒保，必須提供合理理由同證據。
搵第三方檢測：可以揾好似「家電維修站」呢類認證機構出報告，若證實係生產問題，再向消委會投訴。
四、過咗保固點慳錢維修？睇呢度！
若雪櫃已過一年保固，維修製冷管通常要自費。但唔使急住換新機，可以先考慮以下方案：
局部修復：若漏氣點只係小範圍焊縫，師傅可以用補焊加專用膠密封，費用約港幣$800-$1,500，比換成條管道平一半。
二手零件替換：搵可靠維修站搵同型号二手製冷管，但要注意耐用性可能打折扣。
定期保養延壽：之後每半年請人檢查管道壓力同清潔冷凝器，減少漏氣風險。
五、點樣避免製冷管漏氣？保養重於修理！
想雪櫃長命百歲，記住呢幾招：
搬運時保護管道：雪櫃側面同背部預留至少10cm散熱空間，避免碰撞製冷管。
定期清理冷凝器：塵埃積聚會令系統壓力升高，加速管道損耗（建議每3個月用軟毛掃清理）。
避免自行動手改裝：有朋友貪方便加裝延長管或自行駁閥，好易整傷原有管道。
注意環境濕度：香港天氣潮濕，若雪櫃放近海邊，最好為金屬管道加防鏽塗層。
常見問題快問快答
1. 保固期內製冷管漏氣，維修要收檢查費嗎？
若確認係保固範圍內，通常免檢查費同零件費；但若師傅上門後判定係人為損壞，可能照收$200-$500檢查費。
2. 雪櫃過保固後漏氣，值唔值得修？
若雪櫃用咗少過5年，維修費唔超過新機價三成，建議修復；若超過8年兼壓縮機老化，換新機更划算。
3. 點分辦製冷管係自然損耗定人為問題？
自然損耗多數發生喺焊點或管道彎曲位，損口較規則；人為損壞通常有撞擊凹痕或刮傷。
4. 自行加雪種會否影響保固？
會！若廠家發現非授權人士加過雪種或拆過管道，可能即刻拒保，所以唔好亂搵街邊師傅。
5. 海外品牌雪櫃喺香港保固點計？
水貨機多數唔包保固，行貨則要確認是否涵蓋本地服務（例如部分國際品牌只包零件，唔包人工）。
最後講兩句：雪櫃保固條款好似複雜，但只要保留單據、了解自己權利，就唔怕被搵笨。若遇到棘手問題，不妨搵「家電維修站」呢類專業機構幫手，佢哋經驗多，隨時幫你慳返一筆！