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維修攻略
商用雪櫃風扇維修即日上門,點解要揀即日服務?

商用雪櫃風扇壞咗點算好?​ 呢個問題真係困擾好多餐廳老闆同便利店負責人。雪櫃唔凍,啲食材好快變壞,損失隨時幾千蚊起跳。我哋家電維修站做咗十幾年,成日接到呢啲急call,好多客都話:「師傅,可唔可以今日就嚟整?」其實,即日維修服務唔係個個師傅都做到,但對商用雪櫃嚟講,真係好重要。點解?因為你等一日,可能就冇咗成批貨。

點解商用雪櫃風扇咁易壞?

講真,商用雪櫃同屋企雪櫃完全唔同。屋企雪櫃可能一日開幾次門,商用雪櫃呢?餐廳廚房可能成日開關,便利店雪櫃更加係24小時運作。風扇呢個部件,其實係雪櫃散熱嘅關鍵,佢要不停轉,先可以將壓縮機產生嘅熱氣排出去。如果風扇停咗,雪櫃就會散熱唔到,壓縮機過熱保護就會跳掣,結果就係雪櫃唔凍。

我哋維修過咁多case,發現商用雪櫃風扇壞嘅原因主要有幾個:

第一,積塵太多。廚房環境油煙多,便利店灰塵多,風扇葉片同散熱網積滿塵,轉動就會好辛苦,摩打負荷大,好易燒。第二,摩打老化。商用雪櫃通常用幾年,摩打軸承會磨損,轉速變慢,散熱效果差。第三,電路問題。有時係啟動電容壞,有時係電線接觸不良,風扇就唔識轉。

即日維修服務,點解咁重要?

呢度要講返個真實案例。上個月,我哋接到個急call,係觀塘一間茶餐廳,佢哋個商用雪櫃突然唔凍,入面仲有幾千蚊海鮮同肉類。老闆打嚟嗰陣好急,話如果等聽日先整,啲貨就要全部掉。我哋師傅即刻安排,下晝三點幾到場,檢查發現係風扇摩打燒咗。好彩我哋車上有備用零件,即場換咗,半個鐘搞掂。如果等第二日,真係損失慘重。

即日服務嘅好處,其實好明顯:

  • 減少食材損失:雪櫃停擺,溫度上升,生鮮食材幾個鐘就開始變質

  • 避免營業中斷:餐廳冇雪櫃,好多菜式做唔到,可能要暫停營業

  • 防止雪櫃二次損壞:風扇唔轉,壓縮機長期過熱,可能連壓縮機都燒埋,維修費更貴

點解唔係個個師傅做到即日服務?

有啲客會問:「點解我打去其他維修公司,佢哋話要等幾日?」其實,即日服務要滿足幾個條件:

第一,要有足夠師傅。如果公司得幾個師傅,但每日好多單,根本排唔到即日。我哋家電維修站有十幾個師傅,分區負責,所以接到急call,可以調配人手。

第二,要有齊零件。商用雪櫃風扇型號多,如果師傅車上冇帶備用零件,就要返公司拎,或者訂貨,咁就做唔到即日。我哋師傅嘅車通常會帶常用型號嘅風扇摩打、電容,所以大部分情況可以即場整。

第三,要識得快速診斷。有啲師傅經驗唔夠,可能要檢查好耐先搵到問題,或者判斷錯誤,換咗零件都唔得。我哋師傅做咗十幾年,一聽聲、一摸溫度,大概就知邊度出問題,節省好多時間。

商用雪櫃風扇維修流程係點?

如果你個雪櫃風扇壞咗,打電話嚟預約,我哋嘅流程係咁:

第一步:電話初步了解。我哋會問你雪櫃型號、症狀(例如風扇轉唔轉、有冇聲、雪櫃凍唔凍),初步判斷係咪風扇問題。如果聽落似,就會安排師傅上門。

第二步:師傅到場檢查。師傅會用工具檢查風扇摩打電阻、電容電壓,確認係咪真係風扇壞。有時可能係其他問題,例如溫控器壞、雪種唔夠,師傅會同你講清楚。

第三步:報價同維修。如果確認係風扇問題,師傅會即場報價,包括零件費同人工費。你同意之後,師傅就會開始維修。如果車上有零件,通常半個鐘到一個鐘搞掂。如果冇零件,就要返公司拎,或者訂貨,但呢種情況我哋會盡量安排即日內完成。

第四步:測試同保養。整完之後,師傅會開機測試,確保雪櫃溫度正常,風扇運轉順暢。仲會幫你清潔散熱網,檢查其他部件,俾啲保養建議。

點樣揀即日維修服務?

市面上有唔少維修公司聲稱有即日服務,但質素參差。點樣揀?我建議你睇呢幾點:

第一,睇公司規模。如果係細公司,得兩三個師傅,佢話即日服務,可能係呃你,因為根本排唔到。最好揀有固定團隊、分區服務嘅公司。

第二,問清楚收費。有啲公司會用低價吸引你,但上到嚟就話要加錢,或者換啲唔等使嘅零件。我哋做法係,師傅檢查完會報實價,唔會中途加價。

第三,睇有冇保養。整完之後,零件同人工應該有保養期,例如我哋保三個月。如果整完幾日又壞,可以免費再整。

第四,問有冇備用零件。如果師傅車上冇零件,要等幾日,咁就唔算真正即日服務。你可以電話問清楚,常用型號零件係咪車上有。

自己可以點樣保養風扇?

其實,商用雪櫃風扇可以透過日常保養,延長壽命。以下係幾個簡單方法:

定期清潔散熱網。最好每個月清一次,用吸塵機或者刷仔清走塵埃。如果係廚房雪櫃,油煙多,可能要更密啲。散熱網乾淨,風扇轉得順,散熱好,雪櫃就耐用啲。

留意風扇聲。正常風扇轉動應該係平穩嘅「嗡嗡」聲,如果聽到「卡卡」聲或者好大聲,可能係軸承磨損,要搵師傅檢查。

唔好塞住散熱位。有啲舖頭為咗慳位,將雪櫃貼牆放,或者周圍放雜物,散熱唔好,風扇負荷大,好易壞。建議雪櫃兩邊同後面留至少10cm空間。

常見問題

Q1:點樣知道風扇壞咗?

A:最明顯係雪櫃唔凍,或者壓縮機長着唔停。你可以打開雪櫃後面個蓋,睇吓風扇轉唔轉。如果唔轉,或者轉得好慢,好大機會係風扇問題。

Q2:即日服務係咪一定貴啲?

A:唔一定。我哋即日服務同普通預約收費一樣,唔會因為急就加錢。但如果你要師傅夜晚或者假日上門,就可能要加收附加費。

Q3:如果師傅上到嚟,發現唔係風扇問題,點算?

A:師傅會同你講清楚係咩問題,報返相應嘅維修價。如果你唔整,我哋只會收檢查費(通常$200-300),唔會強迫你整。

Q4:維修要幾耐?

A:如果係換風扇摩打或者電容,通常半個鐘到一個鐘。如果係其他問題,例如雪種唔夠、壓縮機壞,時間會長啲,師傅會同你講。

Q5:整完之後,雪櫃仲係唔凍,點算?

A:我哋有保養期,如果整完幾日內發現問題,可以打返俾我哋,師傅會免費再上門檢查。如果係其他問題,師傅會解釋清楚。

最後想講,商用雪櫃係做生意嘅重要工具,風扇壞咗真係好麻煩。與其等到壞咗先急call,不如平時做好保養,定期檢查。如果真係壞咗,搵間可靠嘅即日維修服務,可以幫你慳返唔少損失同時間。我哋做咗十幾年,見證過太多客因為等維修而損失慘重,所以先堅持提供即日服務。希望呢篇文章幫到你了解多啲商用雪櫃風扇維修嘅重要性。