喺香港做生意嘅你，有冇試過商用雪櫃突然唔著機，搞到成批食材變壞，損失慘重？呢個時候急急腳搵師傅上門，又要等又要俾急單費，真係頭都大埋。其實，好多人都唔知，原來商用雪櫃電路維修係可以有年保服務㗎！今日就同大家傾下，點解要考慮年保，同埋點樣選擇適合自己嘅服務。
點解商用雪櫃需要年保服務？
商用雪櫃唔同屋企雪櫃，一日開開關關幾十次，仲要24小時不停運作，電路系統嘅損耗好快。尤其係壓縮機、啟動器、溫控器呢啲核心部件，用耐咗好易出問題。如果冇定期保養，等到真係壞咗先整，分分鐘要換成個零件，維修費貴到飛起。
年保服務就好似買咗個保險咁，每個月俾少少錢，就可以包埋定期檢查、保養，同埋萬一壞咗嘅維修費。咁樣唔單只可以延長雪櫃壽命，仲可以避免突然故障造成嘅生意損失。你諗下，如果雪櫃夏天突然壞咗，成批海鮮、肉類變壞，損失可能係年保費用嘅幾倍甚至十幾倍。
年保服務通常包啲咩？
唔同公司嘅年保服務內容可能會有少少唔同，但一般都會包括以下幾樣：
定期檢查：通常每半年或者每季度會安排師傅上門檢查一次，檢查電路系統、散熱系統、壓縮機運作情況等，提前發現潛在問題。
緊急維修：如果雪櫃突然故障，可以優先安排師傅上門維修，唔使排隊等。呢個對於餐廳、超市嚟講真係好重要，因為時間就係金錢。
零件更換：如果係正常損耗嘅零件壞咗，例如啟動器、溫控器、風扇電機等，年保服務通常會包埋零件費同人工費。不過要留意，有啲公司可能唔包壓縮機呢啲大件零件，簽約前要問清楚。
清潔保養：部分服務會包埋雪櫃內部同外部嘅清潔，清理散熱網、風扇葉片等，保持雪櫃散熱良好。
24小時支援：有啲公司會提供24小時熱線，就算夜晚或者假期壞咗，都可以搵到人幫手。
點樣選擇適合自己嘅年保服務？
唔係所有年保服務都一樣，選擇嘅時候要留意以下幾點：
服務範圍：問清楚包啲咩零件，唔包啲咩。例如壓縮機、電腦板呢啲貴價零件包唔包？有冇次數限制？緊急上門係咪真係24小時？
響應時間：如果雪櫃壞咗，師傅幾耐可以到場？有啲公司話4小時內，有啲話8小時內，呢個時間差可能對你生意影響好大。
師傅資質：了解下提供服務嘅師傅係咪有相關資格認證，對商用雪櫃係咪熟悉。商用雪櫃同家用雪櫃結構唔同，需要專業知識。
收費方式：年保費用係一次過俾定係分期？如果中途取消有冇罰款？有冇隱藏收費？例如上門檢查費、交通費係咪已經包咗？
公司信譽：了解下呢間公司做咗幾耐，有冇客戶評價可以參考。最好選擇有實體店或者固定辦公地點嘅公司，萬一有問題都搵到人。
年保服務同單次維修有咩分別？
好多人都會問，年保服務每個月都要俾錢，同壞咗先搵師傅單次維修有咩唔同？其實最大分別係預防性同應急性。
單次維修就好似睇急症，等到病咗先去醫，醫藥費貴，仲可能影響生意。年保服務就好似定期做身體檢查，早啲發現問題早啲處理，避免大病一場。雖然每個月要俾少少錢，但計返條數，可能仲抵過突然壞咗要俾大筆維修費。
仲有，年保服務通常會有優先安排，如果雪櫃壞咗，師傅會優先處理年保客戶。而單次維修可能要排隊等，特別係旺季嘅時候，等幾日都唔出奇。
點樣決定係咪需要年保？
唔係所有商用雪櫃都需要年保服務，要睇返你嘅實際情況：
雪櫃使用頻率：如果你嘅雪櫃一日開關好多次，或者24小時不停運作，咁損耗會快啲，年保可能比較抵。
雪櫃年齡：如果雪櫃已經用咗五六年以上，零件開始老化，故障率會高啲，年保可以幫你分擔風險。
生意影響：如果雪櫃壞咗會直接影響你嘅營業額（例如餐廳、超市），咁年保嘅價值就高好多。如果只係備用雪櫃，可能單次維修就夠。
維修成本：了解下你雪櫃型號嘅零件價格，如果壓縮機、電腦板呢啲大件零件好貴，年保包嘅話可能會抵啲。
個人觀點
我自己覺得，對於商用雪櫃嚟講，年保服務其實係一個唔錯嘅選擇。雖然每個月要俾少少錢，但可以換嚟安心同保障。你諗下，雪櫃壞咗唔單只係維修費嘅問題，仲有食材損失、生意停頓、客戶投訴等等，呢啲隱形成本可能仲高過年保費用。
當然，唔係話一定要買年保，但至少了解下呢個選項，根據自己嘅實際情況做決定。最重要係，無論買唔買年保，平時都要做好基本保養，定期清潔散熱網、檢查電源線，咁樣可以減少故障機會。
常見問題
問：年保服務包唔包壓縮機更換？
答：要睇返合約條款。有啲公司會包，有啲公司可能唔包或者有上限。簽約前一定要問清楚，避免日後有爭拗。
問：如果雪櫃已經壞咗，仲可唔可以買年保？
答：通常唔可以。年保服務係預防性保養，如果已經有故障，公司可能會要求你先整好再買，或者唔接受申請。
問：年保服務有冇次數限制？
答：要睇返合約。有啲公司可能設有每年維修次數上限，或者某啲零件更換次數限制，簽約前要了解清楚。
問：中途可唔可以取消年保服務？
答：要睇返合約條款。有啲公司可能容許取消，但會收取消費或者罰款；有啲公司可能唔俾中途取消。簽約前要問清楚。
問：年保服務同廠家保養有咩分別？
答：廠家保養通常係新機頭一兩年嘅免費服務，主要包零件同人工。年保服務係額外購買嘅延長保養，通常包定期檢查同緊急維修，服務範圍可能更廣。