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維修攻略
OPPO手機維修點樣揀先至最穩陣?

哎呀,你部OPPO手機係咪突然黑屏?或者充極電都充唔入?又可能個鏡頭影相矇查查?相信唔少香港用家都遇過類似問題,真係幾令人頭痛!尤其係當部機用咗一段時間之後,各種小毛病開始出現,但係又唔知去邊度整先可靠。今日就等「家電維修站」同大家詳細講解OPPO手機維修嘅各種選擇同注意事項,等你可以聰明決策,避免跌入維修陷阱!

維修渠道點樣揀?

當你部OPPO手機出現問題,第一時間要諗清楚去邊度整。​​官方授權服務中心​​當然係最穩陣嘅選擇,因為佢哋用原廠零件,師傅都受過專業培訓。你可以透過OPPO官方網站或者「我的OPPO」APP搵到最近嘅服務中心。呢啲中心通常有齊全嘅檢測設備,而且維修之後會有保養跟進。

如果你住得比較偏遠,或者工作繁忙冇時間親自去整,可以考慮​​寄修服務​​。OPPO提供嘅寄修服務幾方便,來回郵費全免,而且維修進度可以實時追蹤。不過要留意,寄修前一定要備份好所有資料,因為維修過程中有可能會需要重置手機。

至於​​第三方維修店​​,價錢可能平啲,但就要格外小心。有啲店鋪可能會用山寨零件,整完之後好快又壞過。我個人建議,如果部機仲喺保養期內,或者係貴價型號,最好都係揀返官方渠道,雖然貴少少,但質量有保證。

維修費用點樣計?

維修費用可以話係最令人關心嘅問題。首先要搞清楚部機係咪仲喺​​保養期內​​。一般OPPO手機提供一年保養,如果係保養範圍內嘅故障,例如係硬件本身有問題,通常都唔使錢。但係人為損壞,比如話摔爛屏幕或者入水,就要自費維修。

​自費維修​​嘅費用主要睇需要更換咩零件。例如換屏幕可能係最貴嘅,由幾百到過千蚊都有可能,視乎機型同損壞程度。電池更換就相對平啲,通常幾百蚊搞掂。不過要注意,就算係官方維修中心,檢測同清洗呢啲基本服務一般都係免費嘅,唔會收檢查費。

另外,如果你之前買咗​​屏碎保​​或者​​延長保養​​呢類增值服務,就可以慳返唔少。例如屏碎保就可以免費換一次屏幕,對於成日摔手機嘅用家來講真係幾抵。所以維修前最好檢查下自己買機時有冇加購呢類服務。

保養政策要知清楚

了解保養政策可以幫你避免唔必要嘅支出。OPPO嘅標準保養期通常係​​一年​​,由購買日開始計算。保養範圍包括製造缺陷同材料問題,但唔包人為損壞同正常耗損。

要注意嘅係,保養需要憑證!所以​​購買單據​​同​​保養卡​​一定要保管好。如果唔見咗單據,保養期可能會由手機出廠日期加日開始計算,變相縮短咗保養期。

另外有一個常見誤區就係以為所有問題都可以免費維修。其實好似電池續航力下降呢類正常耗損,如果過咗保養期就要自費更換。所以平時用好啲部機,避免過度充電同放電,可以延長電池壽命。

維修前要做足準備

無論你選擇邊種維修方式,事前準備都可以令過程順利好多。最重要嘅係​​資料備份​​!維修過程中可能會需要重置手機,所以一定要提前將相片、聯絡人等重要資料備份到雲端或者電腦。

其次係要​​記錄低手機嘅問題​​,最好詳細描述故障情況,例如係咩情況下出現問題、頻率幾密等。咁樣可以幫師傅更快診斷到問題所在。如果可以嘅話,影低故障現象嘅相片或者影片就更加好。

另外,記得要​​清除個人資料​​。雖然官方維修中心會保護客戶私隱,但為安全起見,最好都係登出所有賬戶同刪除敏感信息。如果部機冇得開機,可以事先同師傅講明情況,等佢哋處理時格外小心。

維修過程要注意乜?

當你將部機交去維修時,有幾點要特別留意。首先係要​​攞詳細報價單​​,問清楚費用包含啲咩,有冇隱藏收費。正規維修中心會提供清晰報價,列明零件費同人工費。

其次要問清楚​​維修需要幾耐時間​​。簡單問題可能即日整好,複雜嘅可能要幾日。如果係寄修,就要預留多啲時間,因為來回郵寄都需要時間。而家OPPO喺部分地區提供​​快速維修服務​​,例如話小時內完成,可以問下你所在地區有冇呢類服務。

維修完成取機時,一定要​​當場測試​​所有功能,確保問題已經解決。同時要攞返​​維修單據​​,上面應該列明維修內容同保養期限。通常維修後嘅零件會有日保養,所以要保管好單據以防萬一。

五條常見問題

​Q: 如果部機過咗保養,係咪值得整?​

A: 要睇維修費用同部機嘅殘值。如果維修費超過新機一半價錢,或者部機已經用咗好多年,換新機可能更划算。可以請師傅先報價再決定。

​Q: 第三方維修會唔會令保養失效?​

A: 會!如果部機仲喺保養期內,去非授權維修點整機,會令原廠保養失效。所以保養期內嘅手機最好都係去返官方授權點維修。

​Q: 點樣判斷維修點係咪正規?​

A: 正規授權維修點會有OPPO官方授權證書,同埋可以喺OPPO官網查到。維修時可以要求睇下授權證明,同埋問清楚係咪使用原廠零件。

​Q: 維修期間有冇備用機提供?​

A: 一般維修點唔會提供備用機,所以最好提前準備定後備手機。如果維修時間較長,可以問下有冇加急服務。

​Q: 如果維修後問題依舊點算?​

A: 正規維修點會提供維修保養,如果同一問題好快又出現,可以攞返去免費再整。記得保留維修單據作為憑證。

其實手機維修唔係咁可怕,最緊要係選擇正規渠道同做好事前準備。根據統計,妥善保養同及時維修可以延長手機使用壽命-年,所以學識點樣正確處理手機問題都係一門學問!