開餐廳或者超市嘅你,有冇試過部商用雪櫃無端端發出轟轟聲,搞到成個場都係噪音?維修完之後最擔心就係個保修期有幾長,今日就同大家詳細講下呢個問題!
其實好簡單,商用雪櫃同家用雪櫃係兩回事嚟嘅。商用雪櫃通常係24小時運作,使用頻率仲要高好多,所以損耗自然大啲。了解清楚保修期,可以幫你慳返唔少麻煩同金錢。
一般嚟講,維修後保修期會分幾種情況:
原故障部位保修:通常係3個月左右,呢個係行業比較常見嘅標準。
更換壓縮機:保修期會長啲,一般係3個月至1年。
其他零件:好似電腦板保1-2年,電容半年,電機一年,皮帶三個月。
更換重要零件嘅保修期會比較長,特別係壓縮機呢類核心部件。有啲維修公司會根據零件質量嚟定保修期,好似壓縮機好啲嘅保3年,普通啲嘅保1年。
一般小修小補,例如係清理風扇、調整擺放位置呢類,可能就冇明確嘅保修期。而單純加雪種係通常唔包保修嘅,呢點要特別注意。
最重要就係要同維修公司確認清楚,最好有白紙黑字寫明。好似我哋「家電維修站」就會同客人簽維修項目協議,清清楚楚列明保修期同範圍。
保留單據同記錄係好緊要嘅,萬一之後有咩問題,都有憑有證。另外都要問清楚保修範圍係點,係包工包料定係點樣。
商用雪櫃嘅保修期通常會短過家用雪櫃。家用雪櫃成部機包修一年,主要部件包修三年,但係商用雪櫃多數係一年。
呢個分別主要係因為使用環境同強度唔同,商用雪櫃嘅損耗率自然高啲。所以喺選擇維修服務嘅時候,要特別問清楚係按商用標準定係家用標準。
就算過咗保修期都唔使太擔心,正規嘅維修公司通常都會提供有償跟進服務。最重要係平時做好保養,延長雪櫃嘅使用壽命。
定期清潔同檢查可以幫你及早發現問題,避免小問題變成大問題。同埋選擇信譽好嘅維修公司,佢哋通常都會比較重視售後服務。
其實我覺得,與其等到部機壞咗先嚟煩惱保修期,不如平時做好保養工作。選擇可靠嘅維修服務同埋定期檢查,先係最聰明嘅做法。
常見問題
問:維修後保修期從邊日開始計?
答:一般從維修完成、你簽收確認嘅當日開始計算。
問:如果同一部位再次出現問題點算?
答:保修期內同一部位出現相同問題,正規維修公司通常會免費跟進。
問:點樣判斷需要更換零件定係維修?
答:專業師傅會先檢測,然後根據實際情況同你解釋邊種方案更符合成本效益。
問:保修期包唔包再次上門檢查?
答:一般係包嘅,但係最好一開始就同維修公司確認清楚具體安排。
問:過咗保修期後收費標準係點?
答:通常會有明確嘅收費標準,建議維修前就了解清楚,避免之後有爭議。