開緊餐廳或者便利店嘅你，有冇試過朝早返到去，發現部商用雪櫃唔著機？ 入面嘅食材開始變軟，雪藏貨品開始融化，真係急到人都癲。商用雪櫃唔啟動係好常見嘅問題，但係背後原因可以好唔同，而維修之後嘅保修期又點樣計算呢，今次我哋「家電維修站」同大家詳細講下。
點樣判斷雪櫃唔啟動嘅原因？
當你發現部雪櫃冇反應，第一時間唔好淨係緊張。可以試下檢查幾個基本位。首先睇下電源指示燈著唔著，如果燈都唔著，好大可能係電源問題。比如話插蘇鬆咗、總掣跳咗，或者係條電源線老化斷咗。呢啲都屬於比較簡單嘅情況。
如果指示燈著，但部機冇壓縮機運行嘅聲音，咁就可能複雜啲。可能係起動器壞咗、溫控器失靈，又或者係壓縮機本身出咗問題。壓縮機就好似雪櫃嘅心臟，佢壞咗就比較大鑊，維修費用都會高啲。有時唔係完全唔著，而係著下停下，咁就可能同散熱有關，可能係冷凝器太多塵，或者放得太埋牆散熱唔好。
點樣揀維修服務同了解保修？
當你決定搵人整，市面上有好多維修公司點樣揀呢？一間可靠嘅維修公司應該有清晰流程：電話報修 -> 登記資料 -> 師傅上門檢查報價 -> 維修 -> 提供保修單。最好揀嗰啲會白紙黑字寫明報價，同埋完成後會填寫正式保修單嘅公司，咁樣有保障好多。
講到保修，呢度好關鍵。根據一般行規，商用雪櫃通常係整機保修一年，主要部件保修一年，而壓縮機就可能保修三年。但係要留意，呢個係指新機購買時嘅原廠保修。如果係維修後嘅保修，就唔同講法。通常維修服務會為佢哋更換嘅零件同維修過嘅部位提供保修，呢個保修期一般係3個月至1年不等。例如，如果師傅同你換咗個起動器，咁呢個新起動器可能會有3個月保修；如果係更換壓縮機咁大工程，保修期就可能長達一年。
維修保修期對比一覽表
一般唔適用，主要針對維修部位
主要部件
通常1年 (例如蒸發器、冷凝器)
視乎維修情況，通常3個月至1年
壓縮機
通常3年
如經更換，通常保修3個月至1年
保修憑證
需要發票同保修卡
需要維修公司發出嘅保修單
點樣確保自己唔會吃虧？
最重要係單據！無論係新機定係維修，都要保留單據。新機保修期通常由開出發票當日開始計。維修後，一定要師傅寫低保修單，寫明維修日期、更換咗咩零件、保修期到幾時，然後蓋章簽名。如果冇呢張單，之後有咩事口同鼻拗就好麻煩。有啲公司會有跟進回訪，確保客戶滿意。
另外要注意，人為損壞通常唔包喺保修範圍內。例如你唔小心整爛咗門較鏈，或者因為供電唔穩定燒咗塊電路板，呢啲情況可能要自費維修。所以平時使用都要小心啲。
如果部機過咗保修期點算？
過咗保修期並唔代表部機就冇得救。只係維修費用需要自己承担。你可以搵返原廠睇下有冇提供有償服務，或者搵第三方的維修公司，例如「家電維修站」呢類專業機構。一般來講，師傅上門會收一筆基本檢查費（通常幾十蚊），檢查完會同你報價，你同意先至會進行維修。報價應該包括零件費同人工費。
個人心得
做生意最怕就係雪櫃呢類核心設備突然罷工。根據我哋「家電維修站」嘅經驗，平時嘅保養真係好重要，可以避免好多問題發生。例如定期清潔機背散熱網、唔好長期超載部雪櫃、聽到有異常聲音就及早檢查。一旦真係唔好彩壞咗，記住保持冷靜，揀選有信譽、報價透明、會提供正式保修單嘅維修公司，咁就可以將損失同煩惱減到最低。
常見問題
商用雪櫃完全冇反應，最常見係咩原因？
最常見係電源問題，例如插蘇接觸不良、電源線損壞或漏電開關跳掣。可以首先檢查這些簡單因素。
維修師傅上門檢查要收費嗎？
大部分公司會收取基本檢查費（上門費），如果之後委託該師傅維修，這筆費用通常會扣除。若因顧客原因取消服務，則可能需支付30-50港元的費用。
雪櫃維修後，保修期係點樣計算？
一般由維修完成當日開始計算。例如師傅今日整好，保修單寫明保修3個月，咁保修期就到3個月後的同一日。由安裝引起的故障可能保修30天，由維修引起的故障可能保修90天。
點樣判斷需要維修還是更換新雪櫃？
如果雪櫃使用超過8-10年，而且今次維修費超過新機價格一半，或者壓縮機需要更換，這樣情況下更換新機可能更划算。
點樣避免遇到不良維修公司？
最好選擇有實體店舖、提供明確報價單據的公司。避免只靠電話報價，或者要求大量訂金的流動師傅。正規公司會說明收費標準，不誇大故障。