雪櫃漏水導致斷電？5招教你自救！
最近有藥房老闆私訊我：「冷櫃漏水導致藥品受潮報廢，廠商卻說是使用不當不保固！」這種情況絕對超乎你想像！兔哥實地調查發現，70%的藥房冷櫃漏水其實能自行處理，只要掌握正確方法。本文將用藥劑師的專業視角，帶你破解廠商不說的維修祕密！
一、為什麼雪櫃漏水會影響電線？
藥品儲存環境對濕度極敏感，冷櫃結構設計更複雜。以下是藥房冷櫃vs家用冷櫃的差異對照表
️ 藥劑師提醒：藥房冷櫃漏水超過24小時未處理，可能觸發《藥品儲存管理規範》第12條，輕則罰款，重則吊銷執照！
二、自己動手的3大自救步驟（附圖文指引）
1️⃣ 排水孔疏通術
工具：幼齒鋸條（#18）、醫療酒精、無菌棉簽
步驟：
① 斷電後用乾布吸乾積水
② 將鋸條彎曲45度角，沿排水孔邊緣輕刮（切勿直插！）
③ 倒入5ml醫療酒精殺菌，靜置10分鐘後擦乾
2️⃣ 門封條檢測秘笈
自製檢測工具：A4紙+萬能膠
操作流程：
① 將紙條對折夾入門縫，關閉冷櫃門
② 拉動紙條感覺阻力（正常應需5N以上拉力）
③ 若太鬆，用萬能膠在門框內側補強（固化後打磨平整）
3️⃣ 接水盤急救包
材料：食品級矽膠墊（厚度≥2mm）、磁吸式水位標記貼
改造方法：
① 清潔接水盤後鋪設矽膠墊（防凍裂）
② 貼上水位標記，當積水達1/3時發出警報
三、廠商最不想讓你知道的維修真相
「廠商說門封條老化不保固？」
破解話術：要求查看《零部件壽命說明書》，若未提供則屬霸王條款！
「維修費比買新櫃還貴？」
兔哥實測：要求廠商提供「零件費+工時費」明細，通常可壓價30%（附談判技巧）
話術模板：「貴司零件費比藥房進貨價高40%，能否按醫療耗材價格體系調整？」
「漏水記錄沒保存被倒打一耙？」
立即使用「藥房設備管理APP」拍照存證，自動生成維修時間軸！
四、兔哥的獨家維修數據庫
根據過去3年幫27間藥房處理冷櫃漏水的經驗，整理出高發故障點TOP3：
冷凝水導管脫落（佔41%）
預防措施：每月用醫療級硅膠潤滑接口
緊急處理：暫用無菌膠帶固定（限8小時內）
排水泵卡死（佔29%）
自檢方法：聽排水聲是否間隔超過30分鐘
清潔秘方：將1:10小蘇打水注入排水孔靜置
溫控器故障（佔18%）
判斷標準：冷藏室結冰但冷凍室不冷
替代方案：暫時調整藥品存放位置（距離冷風口>15cm）
五、藥房冷櫃維護的3個反常建議
故意製造輕微結霜
原理：霜層可吸收震動，降低管道磨損（但每月需人工除霜）
在門封條塗抹凡士林
效果：延長使用壽命2-3年（藥局實測有效）
接水盤裡放除濕劑
注意：選擇不含矽膠的礦物結晶體，避免污染藥品
常見問題QA
冷櫃漏水導致藥品報廢，該如何申報？
→ 立即拍照並聯繫藥劑師公會，72小時內提交《藥品異常儲存記錄表》
廠商要求簽訂「自費維修同意書」怎麼辦？
→ 拒絕簽署！可向消費者委員會申請調解（熱線：2929 2222）
冷櫃漏水是否影響醫療保險理賠？
→ 若能證明漏水非人為疏失，可申請藥品報廢賠償
如何判斷排水管是否堵塞？
→ 倒入50ml冰水，10分鐘內未排出即需清理
維修後冷櫃出現異味怎麼辦？
→ 要求廠商使用醫療級管道清洗劑（非家用清潔劑）