開餐廳或便利店嘅朋友應該都遇過呢個頭痛問題：朝早返到店舖，發現地下積水，雪櫃底部不斷滴水。商用雪櫃漏水唔單止搞到地面濕滑危險，更可能影響雪櫃製冷效果，令食材變壞。面對漏水問題，維修師傅嘅服務態度往往決定咗問題解決嘅順暢程度。
點樣判斷漏水原因？
一般黎講，商用雪櫃漏水有幾個常見原因。接水盤滿溢係最普遍情況，特別係喺濕度高嘅環境，雪櫃內部容易結霜，融化後水量可能超過接水盤容量。排水管堵塞都係常見元兇，食物殘渣或者碎屑積聚會阻礙積水正常排出。另外，雪櫃門邊膠條老化會令外面濕熱空氣流入雪櫃內部，形成更多水氣同積水。
點樣揀選可靠維修服務？
當發現雪櫃漏水，好多商家第一時間會上網搜尋"雪櫃維修"。市面上有唔少維修公司聲稱提供專業服務，但係服務質素參差不齊。一間可靠嘅維修公司應該有明確服務流程：電話報修後，公司應該登記受理，並派師傅聯絡上門檢查。師傅上門後應該先出示價格表，解釋檢查結果同維修方案。完成維修後，師傅需要填寫保修單，並俾客戶確認簽名。優質服務仲包括後續回訪，確保客戶滿意。
維修服務態度嘅重要性
對於商業用戶黎講，雪櫃故障可能意味住每日數千至上萬蚊嘅損失。所以維修師傅唔單止要技術過硬，服務態度更加重要。師傅應該準時到達，穿著整齊制服，並出示工作證件。檢查雪櫃時應該細心解釋問題所在，並提供清晰報價，避免後期追加費用。良好嘅溝通同透明收費係評價服務態度嘅關鍵指標。
點樣預防雪櫃漏水？
與其等雪櫃漏水先至急急腳搵維修，不如做好預防措施。定期清理雪櫃排水孔附近嘅碎屑，可以用幼細鐵絲輕輕疏通排水管。檢查雪櫃門邊膠條係咪緊密，如果發現老化漏風，就要及時更換。確保雪櫃有足夠散熱空間，兩旁最好預留5cm，背後留10cm空間。避免將過熱食物直接放入雪櫃，減少內部濕氣凝結。
點樣同維修公司有效溝通？
報修時應該準備好雪櫃型號、購買日期同故障情況。如果雪櫃仍然喺保養期內，應該先聯絡原廠服務。向維修師傅詳細描述漏水情況，例如係持續滴水還是間歇性漏水，漏水位置同水量等。記得詢問清楚保修期，一般維修應該有至少3個月保修。保留維修單據同師傅聯絡方式，以備後續跟進。
常見問題
商用雪櫃漏水可以自己整嗎？
如果係簡單嘅排水管堵塞，可以嘗試自行疏通。但若涉及內部零件故障，最好搵專業師傅處理。
維修師傅上門檢查要收費嗎？
大部分公司會收取基本檢查費，通常喺30-50港元之間，遠郊地區可能更高。
雪櫃維修一般要幾長時間？
簡單問題可能1-2小時內搞掂，如果需要訂零件則可能要更長時間。
點樣判斷需要維修還是更換雪櫃？
如果雪櫃使用超過10年，且維修費用超過新機一半，可能更換更划算。
點樣避免遇到不良維修公司？
選擇有實體店、明確報價同正式單據嘅公司，避免淨係靠電話報價嘅流動師傅。